路線バスの運転士をしています。中学生の客にタメ口を使ったら営業所にクレームの電話を入れられ上から注意を受けました。

Question

路線バスの運転士をしています。中学生の客にタメ口を使ったら営業所にクレームの電話を入れられ上から注意を受けました。「客にタメ口とは何事だ？」と電話があったそうです。中学生にタメ口使ったらダメなんですか？未成年ですよ。私は45歳。

Answer 1

言い方じゃないでしょうか。

同じタメ口でも上から目線だったり友達口調だったりすれば苦情も来るでしょう。

敬語と混ぜ合わせればいいかも

Answer 2

上から注意受けたのに、なぜにこんなサイトに「泣きの１回答え合わせ」をするのだろう？

Answer 3

そのクレームに対し会社側が下した判断に従うべきですね。

運転士は会社員ですから、会社が言う様に働く事で給与を貰う雇用関係に
あります。お金のために働いているならソレには従わなくてはいけません。

ですから会社が アホなクレーマーの事は気にしなくて良いと言えば
気にしないでこれからも乗務すれば良いし
会社が 相手が中学生とは言え他の乗客の目もあるし、ガラが悪く見えるから
お客には敬語を使えと言えば 個人の考え方は横に置いて 給与の為に
それに従うしかないでしょう。

ソレが会社員です。

Answer 4

普通に話す時は何も問題無いです
が 子どもでも お客様には基本 敬語が◯だと思います☆