私は最近バイトを始めたばかりの高2の女です。

Question

私は最近バイトを始めたばかりの高2の女です。バイトはコメダで働いています。
今日バイトだったのですが、すごく嫌な気持ちになったことがありました。
常連のお客さんだったのですが、お冷をまだ置き終わってない時に注文を言われてしまって、わたしはまだ研修中なので最初にメモ帳に言われたオーダーを書かないといけなくてそれが追いついてなくて、
「〇〇ですよね？」みたいな感じで確認したら、「2回も言わせんな！ガキンチョ！おばか！」って怒られました。
すごく嫌な気持ちになりました。
でもその人は常連さんなので絶対またきます。
明日もバイトがあるのですが明日も来ると思います。
正直めちゃくちゃ嫌です。
他の人が対応してくれるならいいんですけど、みんな忙しくてお冷を出すのはだいたい新人がやります。
だからわたしになってしまう確率が高いです。
どうしたらいいんでしょうか?出来ればやりたくないし、これでその常連さんの対応するのは2回目なんですけど、前にも「お前こえちーさい！やる気あんのかよ」とかめちゃくちゃ文句言われて嫌な気持ちになりました。
もうこの人の対応するのは嫌です。
どうしたらいいですか?

Answer 1

店長とかに相談してみてはどうでしょうか？
常連ならだいたいの従業員は把握出来てるでしょうし、その人の時だけ他の人に行ってもらったりはできませんか？

ただ気にしすぎもよくないのでにこにこ笑顔で接客してみましょう！！
明るく笑顔にしてれば相手も怒る気はなくなりますし！
仕事は大変だと思いますが挫けずに頑張ってください！

Answer 2

ひどいですね。
やっぱりリーダー（？）に相談して、扱い方を相談するとかが良いと思います。対策もしてもらえないなら、別のバイトを探しても良いと思います。

Answer 3

オーダー取るのにもたついてもおバカと言われる筋合いはありませんよね。暴言です。相談出来る上司などに相談してみてはいかがでしょうか？その常連客に呼ばれる時は代わりに対応してもらえるかもしれません。

しかしながら、恐らく気にするなと言われてしまうと思います。いちいち文句を言う常連なんて上司も関わりたくないはず。なので、新人が対応させられてしまうかと思いますが、可哀想な人だな。おバカはお前だ。と流してしまうのが1番楽です。
理不尽かもしれませんが、頑張りましょう。もし本当に嫌だったら辞めてしまうのもありです。

Answer 4

分かります。私も新人時代そうでした。
私はお客様が１つ注文されたら１つずつ確認する方法を今も適応しています。そうすれば間違えずに確認している間の時間もとれますので！