セリアのバイトの仕事内容について教えて下さい。

Question

セリアのバイトの仕事内容について教えて下さい。覚えること多くて飲食店に比べるときついでしょうか？？
楽な仕事はないということは分かっています。

初めてバイトしようと思っていて既に緊張して胸が張り裂けそうです。

Answer 1

飲食店と比べてめちゃくちゃ楽ですし覚える事も少ないですよ！
初バイトにはもってこいだと思います☺︎

勤務時間によりますが、開店前は
シフトチェック(大体7時間勤務1時間休憩なら2〜3時間レジ、1時間検品(検品の時は常に子機を持ち歩き電話対応&取り寄せ商品が入荷次第連絡)、後は品出し、在庫商品整理、2週間に1度開店前のゴミ捨てor閉店後のゴミ捨て )
レジ金チェック(ちゃんと前日用意されたお金が入っているか)
開店前の清掃、品出しを一時間程度します。
開店後はシフトに書いてあるように動きます。
レジならば打ちっぱなしですし(1、2レジはレジ専門 3はレジ付近の品出しをしながら3人以上並べば入る)
品出しなら担当の場所の品出しです♪
在庫整理は売り場に空きがあればバックヤードにある在庫を補充し
商品整理はとにかく綺麗に整頓するくらいかな？

レジに関しては気にする事ないと思います♪大体の店舗が現金のみなので！
自動釣銭機ですし最近はコロナ関係でサッカー台ができ、袋も有料ですので袋詰めしなくていい事がほとんどだと思います♪
難しいことといえば、お客様の対応ですね。
最初は商品の場所を覚えることかな？
3分に1度は〜どこにありますか？とかスマホを見せられてこれって入荷しないんですか？等聞かれるので...
お店になく発注できる商品ならタブレットのようなものを使って注文をします。最初の方はきっとパートさんがやってくれるので徐々に覚えていけばいいと思います*＾＾*

Answer 2

セリアで働いてます。
最初は品出しとレジの研修です。
商品の場所を把握しときましょう。

お客様からこの商品ある？てよく聞かれるので。
わからない場合は他のスタッフに聞いてください。

慣れてきたら次は検品と電話対応と客注です。

検品は店舗にもよると思いますが、日曜日、祝日は来ないです。
タブレット(タッチパネル)、スキャナーで商品を検品していきます。
検品し終わったら品出しです。

電話対応は子機をエプロンのポケットにいれておきます。
3コール以内には出てください。
3コール以上過ぎてしまった場合、『申し訳ございませんお待たせ致しました！○○○、セリア店○○(名前)でございます』と言ってください。

商品のお問い合わせ、商品を取り置きしてほしいと言われたときは断ってください。

電話はコロナの影響でお客様はピリピリしている人が多々いますがそこは気にしないように。

電話切るときはお客様が先に切ってから切ってください。
切らない場合は10秒経ったら『失礼致します』と言って電話を切ってください。

客注はお客様注文です。

レジ研修は隣に一人ついてますがそれは1〜2日だけです。
店舗にもよると思いますが、レジは基本1人でします。
1レジがメインで2レジがサブです。
お客様が3人以上並んでたらレジ応援のボタンを押し2レジの人が応援に来ます。
来てくれたときは安心です。笑

たまにレジしてるとき、返金、返品してほしいと頼まれるときがありますがそれは店長さんか他のスタッフに聞いてください。

Answer 3

優しく教えて蹴れますよ！