教えて!しごとの先生
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ファミレスでパートをして1週間になります。先日驚いたことがありました。 社員が自分の子供を連れて、事務所に入ってき…

ファミレスでパートをして1週間になります。先日驚いたことがありました。 社員が自分の子供を連れて、事務所に入ってきました。それでだけではなく、キッチンの中にまで入ってきたのです。他のパートさん(50代の方が殆どなのですが…ベテランさんばかりです。)は、何の不思議もなく、「あら~、遊びに来たの?」なんて子供に声を掛けていました。どうやら何回も来ているようです。 キッチンの中を歩き回り、事務所には落書きをした後が残っていました。店長は不在でした。店長はこの事を知っているかどうかは、私は分かりません。 昔ファミレスでバイトしていた夫に、この事を話すと、「そんな店、やめちまえ!有り得ないし、その店に食事にも行きたくなくなった。」と言われました。 私は新人ですし、注意するのも何だか・・・。と思い、見て見ぬ振りをしていました。 やっと決まったパートなので頑張ろうとは思っていますが、ちょっと不安になって来ました。他にも何かあるのではと…。 このような経験された方は、いらっしゃいますか?また、不安が的中してしまったことはありますか? 今日はお休みなのですが、明日は出勤です。何となくモヤモヤした気分が取れません。

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回答(2件)

  • ベストアンサー

    お子さんは、キッチンの中で食材を触ったりしていたのですか? いいことではないですが、似たようなことって、社会の中でたくさんあると思います。 社員が食材を持って帰っていたとか、レジのお金を盗んでいたというならともかく、 来た子供に「あら~、遊びに来たの?」と声をかけただけで、何回も来ているかどうかは判断つきませんし、 遊びに来た理由があるのかもしれません。 別に社員の人を肯定しているわけではないですし、公私混同はどうかと思いますが、 そこまで騒ぐほどのことではないと思いますし、そんな店、やめちまえ!とまで興奮することかな・・・と思います。 また、他の方の回答にあったお客様相談室への偽クレームは辞めた方がいいです。 そのクレームが偽か本物かというのは、分かるものです。 直接何も言われなくても、本部や社員、店長の間では分かるものなのです。 (というか、実名がないクレームは、大した扱いにはなりません。単に名前を言っただけでなく 謝罪文を受け取りたいとか、電話が欲しいと相手が望んだ場合は、大きな扱いになります。) どうしても許せないのでしたら、辞めるしかないかもしれませんね。 恐らく、周囲の雰囲気からして、みんななんとも思っていないようです。

    ID非表示さん

  • 本社のお客様相談室に、お客様の振りをして電話で事実を伝えたら どうでしょう。 食べ物を扱うところですし、望ましいことではありません。 具体的に、*月*日の*時*分ころ、**店のキッチンの内部に 小学生くらいの子供がいました。あなたのお店では、小学生を働かせて いあるのですか。という質問をすれば、その会社としては対応するでしょう。 その場合、あなたの名前や電話番号を聞かれるでしょうから、その準備 だけはしておいた方がいいでしょう。

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