虐待に敏感なだけでしょうか？ 20代、男、介護士をしています。 職場で日常的な虐待があります。

Question

虐待に敏感なだけでしょうか？

20代、男、介護士をしています。
職場で日常的な虐待があります。職場の管理者も一般職員に混ざって虐待をしているので、管理者よりも上の上司に何回か相談しました。
たとえばなのですが、先日も、水分を飲まれずテーブルに顔を伏せて休んでいた利用者さんに対して、「早く飲んで！ちゃんと飲んで！」と管理者が大声を出していました。少しするとその利用者さんがまた顔を伏せようとするのですが、無理やり身体を起こすように椅子の背もたれにバンっと力強く押し当てるようなことを何度もしていました。
それについて上司に相談したら、「たしかにやったらいけないことだけど、それくらいのことを気にしていたら介護士なんかできないよ？」と言われました。

それくらいのこと、と済ませて注意1つする姿勢を見せない上司に憤りを感じてしまいました。

僕が敏感なだけなのでしょうか？

Answer 1

忙しいからこうするグレーの虐待です。施設全体で容認してることなら止める事は難しいですよね、私も介護士です。以前いた職場では、カメラ付いているのに食べない利用者の顔を食器に押し付けたり、髪を引き抜いたりあり、誤嚥させて死亡したのを上司が隠蔽するなどあり、告発する事を考えましたが、調べたら告発者は業界を去るか県外とかに変わるしかないみたいだから、ちゃんと虐待などの研修がされている職場に転職しました。耐えられないなら逃げる事も必要かと思います。

Answer 2

非常に難しいと思います。

あなたの感覚は間違いなく正常ですが
『あなたはどうしますか？』ということだと思います。
時間をかけて少しずつ少しずつ飲んでもらうと
職員と利用者は１対１必要になってしまいますので・・・。

食事摂取を嫌がる利用者さんに対してどうしますか？
他者から見たら嫌がる人間に物を食べさせようとしている姿は
虐待にしか見えない、それこそ誤嚥したら大問題になりかねない。
でも、食べる気が無いから放っておいたらこれま他者から見たら
虐待に見えるように思います。

余談ですが、施設系で働いた時に必ず
忙しく手が足りない状況で「私は○○さんに関わっていました。」と
いうスタッフが居るのですが
職員と利用者の数は１対１とは程遠いので、自信満々に一人の介護を
していたと言う人が苦手でした。

対案があるなら提案を、対案が無くても改善策があると思われる
事柄であれば、これからも相談をして利用者さんに対応して
あげて下さい。
本当に難しい問題だと思います。

Answer 3

私も介護福祉士として老人病院で働いています。貴方は正しいです。
私の職場でも人として扱われていないと感じたり、暴言などの精神的虐待を見かける事があります。そういう人は昔から介護職をしていて「お世話をしてあげている。」という考えの人か、毎日同じ事の繰り返しで感覚が麻痺してしまっているのかもしれませんね。
私も上司に相談し、朝の朝礼の時に個人名は伏せて注意を促して貰いました。でもそういう人はそれが自分の事だとは思っていないみたいでした。
人手が足りない事もあり、本人に直接注意して辞められても困るとの事でそれ以上の注意はありませんでした。
私も直接注意して仕事がやりにくくなっても怖いので言えません。
だだ私自身が染まらないように意識して患者さんと関わるようにしています。
職場内では改善は難しいかもしれないので、どうしても対処したいのであれば公共機関に相談するしかないと思います。

Answer 4

水分補給は大切ですが
力任せにバンっと、押し付けたりは
しませんよ。
もしも私がその場で同じ状況で
介助するならば表情を確認して
声を掛けながら体を起こす介助を
するかと思います。

利用者様は介護士の言葉掛けや
表情、仕草、介助の仕方、人格を
ちゃんと見ておられます。

貴方の考え方は正しいですよ。