ローソンでバイトしてるんですが、コンビニ受け取りで来られましたお客が来た時に

Question

ローソンでバイトしてるんですが、コンビニ受け取りで来られましたお客が来た時に定員がするべき流れがあると思いますが一連の流れを教えてください。
本人確認とか署名とかローソン側で保管するべき伝票とか。。

Answer 1

実際にローソンでアルバイトしている学生です。
本人確認、署名等は基本的にはしません。ローソンはロッピで印刷してもらったレシートのようなものをレジで読み込み、発行されたレシートに書かれた番号をチェックし同じ番号のものをお客様に確認してもらって、商品についているバーコードを読み込んでお渡しします。コンビニ受け取りはそんな感じで終わりです。取次やチケット発行の場合はまた違ってくるので、そこらへんは同僚に聞いた方がいいと思います。

Answer 2

客はお店のロッピー？の機械でお金を支払い、出てきたバーコードを店員さん（あなた）に渡す。あなたはレジのバーコードで品物を確認する。カウンター奥から品物を出して、お客に渡す。

以上で終了です。

Answer 3

受け取りバーコードをスキャンしてレシートが発行されそのレシートに書かれたことを元に倉庫から取り出し荷物上の伝票をスキャンし本人確認をしサインさせプリンターから出る控え伝票を切って渡す。