ウーバーイーツの質問です 住所を確認しアプリのピン通りに置き配をしたのですが、住所とは違う所に配達してしまったらし…

Question

ウーバーイーツの質問です

住所を確認しアプリのピン通りに置き配をしたのですが、住所とは違う所に配達してしまったらしく、初めてサポートセンターから電話が掛かり、アプリのピン通りに置き配した旨を伝えた後に、もう一度連絡が入り破棄の案件になったと伝えられてたのですが、
ペナルティーなどはあるのでしょうか？アカウント停止案件でしょうか…？

またピンズレ等はどの様に対処致したら良いのでしょうか、今後はこのような事が起こらないよう務めたいのですが、また起こってしまうのでは無いかと不安で中々踏み出せません。

Answer 1

一回なら大丈夫ですよ。置き配の場合は間違いなくこのアパートなのかとかよく確認することです。
到着したアパートの番地がアプリの番地と間違いなく合っているか？ これがまず大事。そして次にアパート名ですね。
私は確実に配達したいので月額980円のゼンリンのアプリを使っています。
お金をかけたくないのならYahooのYahooマップだったかな、これは地図のほとんどの家に番地が振られているので番地の確認はしやすいです。でもゼンリンにしても地図の番地は間違っていることもよくあるので注意は必要です。

あとはここで絶対に間違いない！と思えないのなら客にメッセージで確認を取るのが確実です。
そのほうが客もすぐ近くまで来たとわかり、受け取りやすいと思います。

Answer 2

ピンはあくまでおおよその
位置にすぎない
住居表示やGoogleマップを使って確実に指定住所にたどり着けないなら稼働しないほうがよい

今回の件でクビにリーチがかかったと思ってよい