ウーバーイーツの在宅オペレーターをされている方に質問です。 現在ウーバーイーツの在宅オペレーターの仕事へ転職しようかと…

Question

ウーバーイーツの在宅オペレーターをされている方に質問です。
現在ウーバーイーツの在宅オペレーターの仕事へ転職しようかと考えているのですが、
やはりほぼクレーム対応なのでしょうか？その場合、在宅ですと管理者も近くに居ないため一人で対応するしかないと思うのですがそうなるとかなり精神的にやられそうで…
ウーバーイーツの在宅オペレーターされている方がおりましたら実際どのような感じの業務、クレーム時の対応など教えていただきたいです。

Answer 1

基本クレーム対応だと思われます。
注文者、配P、レストラン、どの部署かにもよります。

コールセンターでは他の方のサポートや愚痴などが話せますが
在宅だと捌け口がなく、心が病む方もいらっしゃるかもしれません。

サポートでわからないことは遠隔で教えてもらえると思いますよ。
合わないと思ったら辞めることをお勧めします。