マクドナルドの新人クルーです。 マネージャーまたはトレーナー、その他指導に関わる方に質問です。 トレーニングプラ…

Question

マクドナルドの新人クルーです。
マネージャーまたはトレーナー、その他指導に関わる方に質問です。

トレーニングプランに書かれてありました。
かなり多忙なので聞くタイミングがなく、詳しい方、教えて下さい。

Vトレーニング
Vプレチェック
Eチェック
Eチャレンジ
Eセルフ
Vチェック
Vセルフ

Answer 1

マクドナルドでSW-T(マネージャートレーニング)している者です。

Ｖトレーニング→基本的な業務の説明など
Ｖプレチェック→Ｖトレーニングの簡単な確認
Ｖセルフ→時間がある時にDCDP(iPad)で各項目をセルフチェック
Ｖチェック→タイトルがトレーナー以上の人にＶセルフをチェックしてもらう
Ｅチャレンジ→エキスパートを取るための簡単な学習
Ｅセルフ→自分の店舗が最も忙しくなるピーク時にその仕事が出来ているかの確認
Ｅセルフ→Ｖセルフと同じようにエキスパートのチェックを自分で行う
Ｅチェック→トレーナー以上の人にチェックを依頼する

このような順番です。
主に使うのは、Ｖセルフ、Ｖチェック、Ｅセルフ、Ｅチェックの４つなので、かなり細かく書かれていると考えてください。

目に入ったので、他の方に返信されている質問も答えさせていただきます。
不快でしたら申し訳ありません。

バリューセットは、ポテトかドリンクどちらかだけＬサイズにすることは可能です。ＰＯＳが認識されなかったということで少し気になりますが、一旦ポテトをＭのままドリンクを先に打ってしまって、その後にセット内訳変更でポテトをＬにしてみてください。

ストップを解除する時は、クリアアイテムを押すか、数字の０押してからストップ押すと消せます。この後者の操作は、割と様々なものに通用しますので覚えておくと便利です。

Answer 2

マクドナルドでトレーナーをしている者です。

用語を順番に説明していきますね。
やる順番としては
Vトレーニング(初歩的な説明など)
↓
Vプレチェック(Vトレーニングでの知識やこういう時どうするかどこで確認できるかの確認)
↓
Vセルフ【アイドリング時(暇な時)に必要なことが出来ているか自分でチェックをする】
↓
Vチェック(Vセルフをしてもらい実際にそこができているのかをトレーナー以上の人が確認)
↓
Eチャレンジ(エキスパートに学べなど学習を再度する)
↓
Eセルフ(混雑時に必要なことが出来ているか自分でチェックをする)
↓
Eチェック(Eセルフでチェックをつけてもらった所を確認)
の順番です。
また、他の方に質問をしている事も回答させてもらうと、バリューセットの場合、クーポンを使用していなければポテトorドリンクだけのサイズアップは可能です。なぜPOSに打ち込めなかったかは分からないので再度注文をされる機会があったら確認してみてください。
また、ストップを解除する時はストップとPOSに出ているとこを触ってバー的なのを合わせた後にクリアアイテム押せば消えます。

Answer 3

私はトレーナーより上のSTARやGELなどをしていましたが、少しあなたのお店独自のワードもあるようです、、
全国でつかわれているのは、
vセルフ
vチェック
eセルフ
eチェック

vはベリフィケーション、eはエキスパートです。
セルフは、チェックしてもらう前に、自分自身で自信があるか、できるかを確認した後でチェックであるテストに挑むというわけです。

ベリフィケーションとは、ゆっくりだけど1人で確実にこなせる！！
エキスパートはあなたが入っている時間で、1番忙しい時間、そのポジションをきちんとこなせる、です。