解決済み
仕事の向き・不向きについて悩んでいます・・・・。 長文ですが、読んで頂けると嬉しいです。
仕事の向き・不向きについて悩んでいます・・・・。 長文ですが、読んで頂けると嬉しいです。今、私は販売の仕事をしています。就職して、２年がたちますが、販売の成績もあがらず、ノルマも達成できない状態で今の販売の仕事は向いてないのではないか、と考えるようになりました。 もともと、人に喜んでもらうのが好きで今の会社に就職しました。配属されたのは、販売の部署で、毎月目標ノルマが設定され、結果によって評価されます。しかし、私は販売するのがどうも苦手で、上手く売ることができません。 人に喜んでもらえると思うとがぜんやる気がでますが、ノルマを達成することはいまいちやる気がでないのです。 もちろんたくさん売れたり、ノルマを達成できるととっても嬉しいのですが、自分の中でそれが一番ではないんです。ノルマを達成できるか、よりもお客様に喜んでもらえるかどうかが私の中で一番のやる気で、目標です。 先輩には、仕事だから割り切れ、お給料をもらってるのだから、と言われたことがあります。しかし、ずっと憧れていた仕事だっただけに理想を捨てることもできず、きっぱり割り切ることができません。 成績を上げながら、お客様に喜んでもらうのが一番だと思うのですが、不器用なのでうまくいきません・・。 人には向き・不向きがあって、やりたい仕事＝絶対向いている仕事とは限りませんよね。 今の仕事がまさにそんな感じで、自分は違う仕事の方がいいんじゃないか、など考えるようになってきました。 嫌いなわけではないのですが、上司からは結果を求められるので、肩身がせまく、苦しくなってきます。 こんな私は甘いですか？まだまだ夢見がちなおこちゃまなんでしょうか。。。 人生の先輩方教えてください。とても悩んでいます。 長文読んで頂きありがとうございます。 ２２歳・女
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回答（7件）
- ベストアンサー
こんばんは。 ”お客さま(＝人)に喜んでもらうのが一番”だと仰る、 貴女のお考えは素晴らしいと思います。どのような 御仕事であっても、そのような気持ちで取り組みたい ものですね。 そこで、以下のようにお考えになっていただく訳には いかないものかと考えてみました・・・。 １．今の御仕事を”２年”なさってみて、良いことも 悪いこともあったと思われます。しかし、貴女はそれで 全てを経験なさったとは、絶対に思われないでしょう。 その通りです。”もう２年”ではなく、”まだ２年”なの です。これから、もっと良いことも起こるでしょう、もっと 悪いことも起きるでしょう。そのようにお考えください。 それらを見て聞いて、経験してやろうとは思いませんか？ ２．”お客さまに喜んでいただく”為には、時間が掛かり ます。”時間を掛けた丁寧な接客が必要である。”という 意味もありますが、”見えない時間”というものも沢山 必要になります。 十分御承知だとは思いますが、貴女が販売なさって いらっしゃる商品に関する深い”知識”は不可欠です。 どのような商品を扱っていらっしゃるか不明ですが、物 によっては非常にモデルチェンジも激しいですし、現行 モデルのことだけ判っていれば済む訳でもない筈です。 お客さまはそれこそ、何時どのようなことを販売員である 貴女に尋ねて来るか想像もつきません。当然、出来る ことは限られては来ますが、出来るだけのことを貴女が なさらなくては、お客さまは多分、喜びはしませんね？ 大変な御努力を日々なさっていらっしゃるとは思いますが、 まだまだ、貴女に出来ることは残っていらっしゃるのでは ないでしょうか？そのようなことをお考えになってみましょう。 ・貴女の十分な知識をコンパクトに説明する”話術”。 ・不明点や問題点等を上手く裁く”機転”。 ・お客さまを或る程度プロファイリングする”洞察力”。 ・似たような同程度の商品を即座に進める”提案力”。 ・お得意様を絶対に忘れない”記憶力”。 ・・・ 貴女がお客さまの立場なら、こうして欲しい、ああして欲しい という、素朴な要望はあると思います。出来る範囲で何処まで、 何が出来るか、”逆の視線”からも、もう一度考えてみましょう。 ３．私は販売や営業の仕事をしたことが殆どないので、 ”ノルマ”の重圧を想像出来ません。しかし、貴女の中でまだ、 ノルマは厳しくてイヤでも、上手く出来た時の喜びの方が少し でも勝っている内は、もう少し頑張ってみて欲しいと思います。 転職なさるにしても、このご時勢です。安易な退職は絶対に、 ”全く別の後悔”を味わってしまうことになりかねません。 ”割り切る”ことを完全にしなさいとは、先輩方も多分、仰っては いないと思います。しかし、割り切る部分はどうしても必要です。 貴女が無能であるということではなく、出来ることにはどうしても ”限界”があるからです。 だから、貴女にはもっと力をつけて欲しいのです。学校の勉強 ではありませんが、この分野なら誰にも負けない、詳しいという ものを模索してみましょう。それが”自信”につながっていきます。 それは貴女の接客姿勢にも現れそうです。そのような貴女に 接客してもらったら、買う気がなかったお客さまも、”貴女”だから と、財布の紐が緩むということだって起こり得るかも知れません。 最後に、貴女は決して”アマちゃん”なんかではありません。本当 のアマちゃん、お子ちゃまでしたら、悩むことすら出来ない筈です から。”御心配”には及びませんから、御安心なさってください。 余り具体的なことも言うことも出来ず、ただただ冗長な回答に なってしまいまして、大変失礼致しました。 何かの足しにでもなれば幸いです・・・。
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私自身、偉そうな事を言える立場ではないですが…… 私も職に付いて２年目が一番、悩む事が多かったように思います。仕事を覚え余裕が出る分、不安が…… 人間関係や将来性等、理由は様々でしたが、その仕事に向いてなければ２年も続かず数ヶ月で辞めていると思いますよ 問題点がノルマに対するストレスなら、ノルマがない職への転職も考えられるかもしれませんが……減給の可能性、一番下からの再スタート、人間関係の悪化等のリスクもあります 辞めるのは何時でも可能と考えて、少し肩の力を抜いてはどうでしょうか？
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悩んでいる様子ですね。まずは焦らないことです。私も今まであなたの様な純粋で若い部下を多く見てきました。もちろんあなたが若いということもありますが、社会と言うところはあなたの職場に限らずノルマや実績主義はあるものです。たとえ転職しても同じでしょう。あなたが今信じていること、やりたいことをすればよいと思いますよ。確かにお金をもらっている以上ある程度は会社に貢献しなければならないでしょう。しかし、心のすべて、考えまで支配されることはないと思います。ノルマがクリアーできなくても、あなたを慕ってくる人が一人でもいれば、それでいいのです。喜んでくれる人がいればいいのです。仕事は向き不向きできめるのではなくて、どの業種でもその分野の本当のプロになる・・・・それが正しいのではないでしょうか？あなたは、まだこれからです。どんな業種でもその本質を見抜くことが大切です。販売とは？どういうものなのか？もう一度考えてみてみたらいかがでしょう。そうすれば、道が見えて、そしてあなたが、社会人として大きく慣れると思いますよ。がんばってください。 応援しています。
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