三代目の払い戻しのメールがチケボからきたので、払い戻しの申し込みを「セブン銀行受取り」でしたのですが、受信設定をし忘れて…

Question

三代目の払い戻しのメールがチケボからきたので、払い戻しの申し込みを「セブン銀行受取り」でしたのですが、受信設定をし忘れてしまったので、メールがきません。こういう場合はどこへ問い合わせをすればいいのでしょうか？
GMO-PG？に問い合わせをしても音沙汰無しなので、昨日、チケボの方に問い合わせしたものの、返答には一週間くらいかかるとか・・・
その間に払い込み期限が過ぎてしまうのですが、返金は諦めるしかないのでしょうか？

ダラダラとすみません。
どなたか回答頂けると助かります。

Answer 1

こんにちは。
私もジェネレーションズの払い戻し手続きをした後、メールが来ないので焦りましたが、2日後にまたチケボからメールが届いて、手続き完了後に送られて来るメールと同内容のメールが届いたので、明日セブン銀行ATMへ行く予定です。何度もチケボに問い合わせしましたが繋がらずどうしようかと思っていたので安心しました。
ですので、またメールが届くと思いますよ！