佐川急便って評判悪いですか？昨日佐川急便の人が来たんですが、偉そうな口調、タメ口、そこにもれなくため息のセットまで、呆れ…

Question

佐川急便って評判悪いですか？昨日佐川急便の人が来たんですが、偉そうな口調、タメ口、そこにもれなくため息のセットまで、呆れて苦笑いしました。

Answer 1

何処の業者に限らずその様な方は居ます。
あまり度がすぎるなら所属のセンターに連絡してドライバーチェンジをお願いしてみては？宅配はどうかわかりませんが、会社等の配達の場合は結構早めに対応してくれますよ。
ヤマトの配達員に聞いた話ですが、ヤマトでは客からクレームが頻発すると、所属場所の異動が有るみたいです。
佐川もセンターに報告する意味有ると思いますよ。

Answer 2

私が住んでいる地域やその周辺では「佐川急便は時間にルーズで『配達日時指定』を利用しても指定した時間帯には絶対に届かない」というのが定番になっています。
佐川急便は「配達日時指定」を利用したら指定した時間より早い時間帯に配達することが続発し、佐川急便に「指定した時間帯より早い時間帯に届く」とクレームの連絡をしたあと、再び「配達日時指定」を利用したら指定した時間帯より2時間遅れで配達された事があり、100％の確率で指定した時間帯には届きません。

すべてではありませんが、発送元が設定した「配達日指定」の荷物が指定日より1日遅れで届く事があり、佐川急便へ「『配達日指定』の荷物が指定日より1日遅れで届く」と連絡をして再び「配達日指定」の荷物を配達する事になると指定日より1日早く届く状態なので「佐川急便はクレームの連絡をしても改善しない」という状態です。

私の回答を見て「ued********は荷物が多い時期を知らない」とか「ued********は事故やトラブルで遅れた事を考慮しない」という回答をする人がいるかもしれませんが、「指定した時間帯より早い時間帯に配達された」とか「指定日より1日早く配達された」という状態だと「荷物が多くて遅れた」とか「事故やトラブルで遅れた」というのは関係ないです。(指定した日時より早く届いたのに「荷物が多くて遅れた」とか「事故やトラブルで遅れた」と言ったら嘘になります)

Answer 3

各都道府県や配送地域により格差は確実にありますので一概には言えませんが…
配送員は基本的に自分の物差しで物事を判断しているようです。
もし気に入らないことがあれば、
配送員ではなく担当営業所のオペレーターへ苦情を入れて下さい(電話料金はかかります)
必ず担当部署の上司に伝わるので、なんらかの対処及び対応はあります(この点は実証済みです)

一点注意点を書いておきます‥
配送員さんによっては暴力的な方が
たまに存在しますので十分注意してください。
私の担当地域の日本が付く配送業者の方は現に
私にケガを負わせ逃走しました…
只今通院中です、
なのでこれもある意味実証済みです。
以上

Answer 4

佐川でもヤマトでも郵便でも
人柄が出るだけで、会社そのものはかんけいないでしょうね