ウーバーイーツの配達員でウーバーのバッグではない人を見ました。原付の足元に銀の保温バッグを置いたまま。バーガーキングにウ…

Question

ウーバーイーツの配達員でウーバーのバッグではない人を見ました。原付の足元に銀の保温バッグを置いたまま。バーガーキングにウーバーですと言って商品を取りに来ました。こんなことウーバーイーツで許されるのでしょうか？

Answer 1

仮にその人が最近始めた人なら、UberEatsのバッグを使いたくても入手できなかった人という可能性があります。

新型コロナの影響で職を失いUberEatsの配達を始めた人が急増しました。そのためUberEatsのバッグは品薄状態です。売ってたとしても本来なら4000円ほどで買えるはずのものが転売ヤーのせいで1万円近くに値上がりしてる場合もあります。

Uber社としては、状況が状況ですし仕方ないからちゃんと保温保冷できるなら他のバッグでも良いと認めてます。

最近たまたま某通販サイトで旧型なら通常価格で売ってるのを見かけましたけど、それを知らないのかもしれません。

でも、そうなる前からバイク配達してる人は正規品以外を使ってる傾向はありますね。

元々、正規品は推奨されてるだけでルールではないですし、保温保冷がちゃんと出来るなら何でも良いんじゃないかと個人的には思います。正規バッグだとしてもその中にボロい段ボールとか入れてる人もいるし。

Answer 2

許すとまでは言ってませんが、ウーバーは黙認しています。
「推奨はするけど、強制はできない」ってのがほんとのところみたいです。

そして、そういう配達員は、お店・お客さんからＢＡＤの評価を貰うのですぐに消えることになります。

Answer 3

手下げ袋でやってる奴もいたし
手ぶらでやってる奴も
何人も見た事ありますよ。
商品をバイクのシート下に突っ込んだり
手にぶら下げて走ってました。
さすがにどうかと思った。
お客さんには商品に満足できなかったら
どんどん躊躇わず低評価をして貰いたい。
まず、まともに商品を運ぶのが仕事。
こんな配達員はいらないと思う。

Answer 4

uberは専用配達バッグの利用を推奨していますが、必ず専用バッグを使用しなければいけないわけではありません。保温効果があり、商品を直射日光から避け、外気から守れるバッグであれば使用を認めています。

配達員はuberの従業員ではないので、配達員に対して強制をすることはできません。全ては配達員の選択であり、責任です。
私は温度管理のため、ピザハットとドミノピザの保温バッグを使っています。例の専用バッグは温かいポテトと冷たい飲み物を一緒にれるので、どうしてもぬるくなってしまう欠点があります。
また、狭い店舗や混んでいる商業施設の中の店舗では大きなバッグは他のお客様の迷惑になります。