路線バス運転手なんですが、みんな無言無反応で降りてくのはなぜですか？食堂とかではごちそうさま、配達とかではありがとうとい…

Question

路線バス運転手なんですが、みんな無言無反応で降りてくのはなぜですか？食堂とかではごちそうさま、配達とかではありがとうという言葉をいうべきということなのでバスは何も言わないのかとすごいイライラします。なんで無言で降りてくんですか？こちらも何も喋らないでいいですか？

Answer 1

確かに無言で降りていく方多いですね…たまに「ありがとうございました」と言って降りて行く方がいらっしゃいますが、ほとんどの方が無言です。
多分「みんな言わないから自分も言わない」のではないかと思います。
言いたくても言う人がほとんどいないから、言うのが恥ずかしいんじゃないでしょうか。
でもきっと、みんな心の中で感謝してると思いますよ。私も感謝してます。
緊急事態宣言中の時とかほんと…こんな中で運行してくれるバスを見ると毎回手を合わせる想いでした。

いつもありがとうございます。これからも頑張って下さいね。

あ、ちなみに私は毎回「ありがとうございました」と言って降ります(^^;ゞ

Answer 2

そんな事でイライラするなら辞めるべきなのでは。
あいさつが欲しいならディズニーリゾートクルーザーの運転手になるのはどうですか。ほぼ間違いなく楽しみに来ている人たち相手なので無言にはならないと思いますが。大新東という会社で運行してますよ。

Answer 3

考え方の問題です。
「ありがとうと言ってもらうのが当たり前」ではなく、「たまに言ってもらうありがとうが嬉しい」という考え方で仕事に臨んでみては。

その「たまに言ってくれるありがとう」をもらうためにはお客に対して常に有形無形のコミュニケーションは必要だと思います。「どうせ相手は無反応だから」とコミュニケーションを絶ってしまうと、何も生まれません。

Answer 4

なんだろ。
ほとぼりが冷めたと思ったら、また同じような質問が出てきた。

なので、同じような答えをもう一度書きます。

運転手の立場としての発言です。
そんなんでイライラするって、バスの運転手に向いてないんじゃね？
っていう考えです。
あるいは、コンビニなどでも、無言で立ち去る人が結構いることを考えても、接客業に向いてないっていう考え方もできます。

私は、とにかく正しくお金を入れてもらえて、車内事故に気をつけてもらえさえすれば、あとは知ったこっちゃない
と割りきって運転してます。

もちろん、運転手同士で愚痴を言い合ったりしてますが、そんなんで運転動作に影響するようなイライラは持ちたくないし。