旦那と私は、ネットショップを始めました。

Question

旦那と私は、ネットショップを始めました。現在初めてまた半年くらいです。
受注、出荷、問い合わせ対応など、2人で頑張ろうと始めました。
しかし、初めて2〜3ヶ月、低レビューで商品に対して批判してくるお客様もいて、その対応に旦那がお手上げになり、私が対応しています。
しかし、この2〜3ヶ月が出荷に終われ続ける日々で処理がなかなか終わらずよる12時過ぎまで仕事する時もありました。
しかし、GW明けた頃から売上も9割位落ちてしまい、つい先日、旦那から、
売り上げが落ちたのはお前のせいだ！
レビューに対しての対応していないからだ！
もう、無理なら俺がやる！
と怒鳴り始めました。
私は、仕事の7〜8割くらいは受注、出荷、クレーム対処、してきたのに、それはないんじゃない？と思ったけど、グッと堪えました。
逆らうと更に逆上し怒鳴るから。

正直、日中の仕事＋ネットの仕事で忙しかったのは確かですが、レビューに対してコメントをするのは私の仕事ではないと思ってたし旦那もしていなかったので、悪く言えば放置していました。
それを、今になって私のせい？と正直怒りしかありませんでした。

その1週間後、旦那はハローワークにネットのアシスタントのパートの募集をお願いしていました。
正直つらかったです。
怒りだけぶつけ、自分は悪くない！
悪いのはおまえだ！
相談は一切しない。
旦那が出かけている間は私は全てネットの仕事しました。
なのに、これかよ。と思い今までしてきた事はなんだったんだ。と本当につらかった。
頼りにされていると思って頑張ったけど、最終的にこんな形になるとは…

なぜ募集をかけたのか、わかりません。
私が全ていけなかったのでしょうか？
私はどうすればいいのか、わかりません。
アドバイスお願いします。

Answer 1

お仕事お疲れ様です。

旦那さんと、低レビューについての話し合いはしなかったのですか？
どこを改善して、高レビューにつなげていくかを話し合わないのですか？

いくらパートを旦那さんが雇ったところで、低レビュー批判は、かわりませんよ。
旦那さんが、お手上げ状態で逃げたのがいけなかったんです。
高評価のショップはスタッフ同士、意見やアイデアを出し合って常に改善していますからね。

批判やクレームについて答える事も大事ですが、まずそれらを出さないための改善をじっくり話し合い、そして行動が大事だったのかと思います。

Answer 2

言い方と相談無しは悪いですね。しかしアシスタントを雇うのは良いことです。それが会社ってもんですね。規模にもよりますが

Answer 3

こんなクソな旦那離婚で良いと思いますよ。