ペットショップでトリマーをしています。 先日お客様のわんちゃんを間違えてお返ししてしまいました...わんちゃん達には紙…

Question

ペットショップでトリマーをしています。
先日お客様のわんちゃんを間違えてお返ししてしまいました...わんちゃん達には紙に名前を書いて貼って区別していました。今後こんなことが起こらないように皆さんはどのような対策をしていますか？教えて頂きたいです。よろしくお願いします。

Answer 1

頭数こなしてる店なら起こりえる事故ですね。
紙はケージに張ってますか？
ケージを移動したとしても、紙は確実にその子が使ってるケージに張りましょう。
苗字と名前・犬種・カット内容・注意点（持病や噛みつき癖など）は書いたほうがいいですね。
お迎えがきたら、確実な人以外は苗字と犬の名前も聞く。
トリマー全員が、お迎えの子をチラ見して１人１人がチェック。
・・・これくらしか対策はないと思います。
私も新人のときありました～・・・
新しい店だったので、お客さんもスタッフもみんな新規。
ヨーキーをお客さんに渡したら、他のスタッフが気づいてくれて。
そのお客さんの本当の子は、ヨーキーミックスだったんですけどね。
お客さんも「ヨーキーになって帰ってきたと思った(;^ω^)」って言ってました。

Answer 2

紙に書いて貼ってたのに何故間違えたの
同じ犬種、サイズ、顔、カラーも同じだったの？
加えて同姓同名だったとか？
確認もしなかったの？
じゃなきゃ間違わないでしょ…
とりあえず自分なりの対策法を書いて欲しいな

Answer 3

こんなところで他の人の対策案を聞くのではなく、ちゃんと自分で再発防止として考えた方がいいよ。

なぜ今回の事が起こったのか、その時の自分の心理状況などを探っていき、しっかり根本の理由を探って下さい！
そこを直さないと意味ないですよ。
適当に対策案を考えとけばいいと思ったら大間違いです！