教えて!しごとの先生
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ウーバーイーツでお好み焼きを頼んで、注文して3分くらいで間違えてキャンセルしてしまったのですが

ウーバーイーツでお好み焼きを頼んで、注文して3分くらいで間違えてキャンセルしてしまったのですが買った分のお金が請求されています。 また再注文押したら2倍のお金がとられるのでしょうか? 誰か助けてください、ピンチです

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知恵袋ユーザーさん

回答(2件)

  • ベストアンサー

    基本的に注文確定後にキャンセルした場合は返金されません。 店は料理を作り始めています。 配達員は店へ向かっています。 あなたにとっては、小さなミスかもしれませんが他人に影響を与えています。 店舗に連絡したとのことですが、配達員には連絡がいっていません。 私は以前、店に到着後に注文がキャンセルになったと店員に言われたことがあります。その後、UE本部から配達保証金をもらいました。 作り始めた料理の材料、配達員の集荷料金は少なくともお客様負担になります。 また、アマゾンでは注文確定から発送までの数時間はキャンセル(返金対応)できますが、UEは注文から配達まで平均30分のサービスです。 UEでは注文確定後にキャンセルを受け付けている暇はありません。 現金決済の場合はキャンセルした分の料金を支払わないと再度注文はできません。

    ID非表示さん

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