伊勢丹さんの対応 この度コロナでお店が閉まっているので伊勢丹の支払いが店頭ではなく、銀行振り込みになりました。 …

Question

伊勢丹さんの対応

この度コロナでお店が閉まっているので伊勢丹の支払いが店頭ではなく、銀行振り込みになりました。
支払い明細書はきちっと遅れることなく来ました。支払い期日も伸びることはありません。
その明細書には支払い先の銀行名などの記載はなくそこのＱＲコードから自分で銀行名などを探します。
明細書はきちっと遅れることなく来るのに、お客さんから振り込んでもらう銀行名などの記載は出来ないのでしょうか。

伊勢丹さんの客層は若い方も多いと思いますが、年配の方のが多いと思います。
ですからＱＲコードを添付されて後は自分でやってください。という伊勢丹さんの対応には疑問があります。
出来ない方もいると思うし、こういうやり方は苦手な方も多いと思います。

コロナの影響は関係ありません。
明細書はきちっと来ますしね。

以前から度々伊勢丹さんの接客対応などには疑問を持つ事がありました。
何店舗か閉店しているのはそれなりの理由があると思います。

お高くとまっているのでしょう。
お店はお客さんに買ってもらうから成り立つ商売ですよね。

伊勢丹さんいつもモヤモヤした気持ちありがとうございます。

コロナに負けずに頑張りましょう。

Answer 1

うちに来た振込用紙は、銀行名などが印字されていました。
3銀行が書かれていて、都合の良い銀行にレ点をして「お客様番号・名前・住所」を書いて窓口で振り込むだけの手続きでした。