ゾゾタウンで注文したものが本日お届け予定日なのに来ません。この場合自分で営業所に行って取りに行くとは出来ますか？

Question

ゾゾタウンで注文したものが本日お届け予定日なのに来ません。この場合自分で営業所に行って取りに行くとは出来ますか？またヤマト運輸なのですが、何時まで配達してるんですか？

Answer 1

朝9時から夜の22時までぶっ通しで作業、配達しても終わらないんですこの時期、、、

配達量が配達員のキャパを軽々超えてるんです

あなたは
1日に250件の配達、時間指定や変更依頼の管理、発送荷主先への集荷作業
持ち戻り荷物の再配達の連絡、荷台の整理

これがたった10時間で簡単にこなせると思いますか？

ZOZOのお品物は少し時間を置いてもダメになりませんが、お歳暮や果物など、優先的に配達しないと腐ってダメになってしまう荷物も多々あります（ ; ; ）

もし本当に早く欲しいのであれば、
発送された伝票番号からセンター引取にと連絡を一報入れてください！
配達員はそれを確認し次第センターに荷物を置きますので、それ以降なら取りに行けます！

再配達よりも、むしろそうしてくれると本当に助かるんです（ ; ; ）

Answer 2

一年で一番忙しい時期なので、通常通りの配達ができません。
21時近くまで配達しているので待っていただくしかありません。

センター止めでもないのに取りに来られても・・・迷惑でしかありません。
実際、荷物がない場合がほとんどです。

Answer 3

・基本的に出来ません。
そもそも営業所にあるかわからない荷物を営業所に行っても荷物がないなら受け取りようがない。
(その営業所に「保管中」という状況であれば先方の承諾の上で可能な場合あり)

・概ね20:30頃まで、とお考え下さい。
ただその時間帯に配達時間帯を指定していなければこの時間頃来る可能性はかなり低い。
夜間の時間帯はこの時間帯に指定しているお宅への配達が最優先だから。