介護福祉士として社会に出て４年目になります。忙しい事を言い訳にしてはいけませんが、すっかり初心を忘れてしまった自分がいま…

Question

介護福祉士として社会に出て４年目になります。忙しい事を言い訳にしてはいけませんが、すっかり初心を忘れてしまった自分がいます。従来型の認知症専門棟で50名の利用者様を介護しています。
重度の認知症を患っていることで他施設受け入れ困難な利用者様が入所されることが多く、毎日事故等起こさぬことばかり考えて、気が張り詰めており、全然個別ケアなど出来ていない自分がいます。
ひとつひとつのケアに対する声かけは大切にしていますが、食事、排泄、入浴等本当に介護業務でしか利用者様には接しておらず、空いた時間に普通のコミュニケーション等はかりたいけれど、ナースコール、センサーマットの反応に追われて業務中心で毎日が過ぎています。興奮状態で付きっきりの対応が必要な利用者様がいると、50人の利用者様の中には1日も顔も見ずに話も交わせずに1日が終わってしまう方もいます。

元々、母が曽祖母の介護をしている様子を幼い頃から見てきて、介護は家族に恩返しができること。と感じました。その後、わたしが小学生の頃母が介護福祉士となり、初めて介護福祉士という職業を知り、小中高の職場体験ではデイサービスなどに訪問、介護福祉士になりたいと一筋で思ってやってきたので、専門学校では積極的に勉強し、勉強を深める中で、介護は時に家族の代わりのような、温かい存在にもなれることを感じました。

やっと憧れの現場に入ったはずでした。
専門学校でも実習先などで忙しい介護現場を見てきて、利用者様にあまり良くないのではないか。と疑問が浮かぶような職員も沢山見てきました。
でも今では、自分もその一人なのではないかな..と思っています。
流れ作業的に介護をして、利用者様が食事も取れない状態になり、お看取り対応になった時や、入院退所後、新聞のお悔やみ欄で利用者様の死を知って、ああわたし、この方の残りの時間に関わったのに何してたんだろう。と後悔ばかり残ります。施設生活で少しでも楽しいと感じでもらえる時間はあったのかな？わたしは利用者様にとってどんな介護士だったのかなと考えると自信がなく、辛くなります。
友達に相談すると、ユニットの施設に移れば？と。
それでいいのでしょうか..ただ、従来型での正しいケアのやり方をわかっていないだけだと思うのですが、情けないことに解決策が浮かびません。ユニットであっても、人手不足の現場であれば今のわたしと同じ状況になり得るのではないかと思います。

介護現場で働く方はどのようにして、利用者様との時間を確保していますか？
個別ケアって何をしたら良いのでしょうか。もうその事からわからないです。介護のプロとして質が落ちている自分に嫌気がさしています。
辛いことばかりではない日もありますが、介護福祉士を目指した時の自分と今の自分では、全く違うと思います。
今後もこの仕事を続けていくために、アドバイスを頂きたいです。
介護の仕事は、好きです。

Answer 1

立派な介護さんだと思います。
理想と現実のギャップは、感じる職種ですよね。でも、そこを疑問に思わず仕事してる人はいっぱいます。
今の職場の状況では、あなたが夢見る理想は叶わないと思います。
じゃあ転職？そこにも疑問を感じるならば、一人で悩まず、職場の先輩や上司に相談して下さい。
お年寄りなのだから、ADLは落ちていくし、亡くなっていく、後悔の気持ちは分かりますが…何かをしてあげて
自己満足になるより、身の回りのお世話を一生懸命やったのだから良しとしましょう。自分を責めない事。
燃え尽き症候群になりますよ。
今は、下積み時期なんじゃないでしょうか？一通りの介護テクニックを手に入れてある程度の地位に就く。
そこから、体制を変えていく。長い時間がかかりますが、今の勤務体制では仕方ないのかな。
排泄業務や食事介助しながらでも、利用者とコミュニケーションを取る事も出来るでしょう。特別なことをしなくても、利用者にあなたの気持ちは通じると思います。うちは、冗談言いながら介助してますよ。利用者が笑ってくれます。いいか悪いかは別として、明るい職員がいたら笑顔になります。

Answer 2

在宅介護の家族ですが、個別ケアって簡単ではないです。
特に介護度が重い利用者の面倒を見る訳ですから、介護度が軽い方のようにはいかない筈です。

辛い事ばかりではない。ということは何からしい利用者様からお礼やありがとうとお声をもらった時だと思いますが。

多分、その時その人にとっての求める個別ケアを提供したのではないでしょうかね。