こんにちは。一週間前からピザーラのデリバリーのバイトを始めました。

Question

こんにちは。一週間前からピザーラのデリバリーのバイトを始めました。そこで今のところ心配な点がいくつかあります。

•お届け先までのルートは、カーナビかGoogleマップである程度わかるが、集合住宅やマンションなど、配達先の家までたどり着けるかが心配。

•配達に行く前、まだピザの名前とピザが一致していないので、素早くどれになにをトッピングや付属品をつけるか判断できなかったり、レシートを読むのが遅く、いっぺんに沢山伝票がくると、どのデリバリーバックにどのピザを入れれば良いかなど混乱してしまいます。

•ピザカットがうまくできるか心配

•名前が一致していないため、電話対応が心配

•ポスティングがしんどい

まだバイトを始めたばかりですが、いろんなことが不安です。なにかアドバイスなどありましたらお願いします。

Answer 1

こんにちは。同業のバイトをしている者です。
集合住宅やマンションで同じ建物でも入口が違ったり、市営の建物などによくある部屋番号の表札がないアパートがあったりします。
入口が違う場合は間違えたらもう一つの入口に回って行けば大丈夫です。
（ピザ渡し終わったあとに一言謝罪しておきましょう）

部屋がわからない場合は電話しましょう。

携帯のマップを見ても新築は反映されていない事がある場合は電話してお客さんに聞きましょう。
（自分が迷った場合、他のデリバリーも迷うかもしれないので、店長か店長代行などに伝票メモに詳しい家の所在地を登録してもらってください）

ピザカットと伝票とピザの判断は昇給評価の科目にもありますが、慣れですね。
だいたい伝票順に流れてきますが、いつもそうとは限らないので気をつけてください。

名前の件に関しては電話取ったら新規でも常連でも名前確認をするので、しっかりと確認しましょう。

ポスティングがしんどいのは皆同じです笑
頑張りましょう^_^