サンマルクカフェの店員さんってどこも対応悪いんですか？ この前2店舗、サンマルクカフェに行きました 。両方の店舗で…

Question

サンマルクカフェの店員さんってどこも対応悪いんですか？

この前2店舗、サンマルクカフェに行きました 。両方の店舗で私はチョコクロワッサンとチョコバナナパフェとホットティーを頼みました。
1店舗目は、頼んだ際混んでいました。レジをしていたのが高校生くらいの女の子。チョコクロワッサンを渡してこれとホットティーとチョコバナナパフェをお願いしますと言いました。彼女はチョコバナナのチョコがききとれなかったようで、｢バナナパフェですね。チョコレートでよろしかったですか？」とめんどくさそうな声で言われました。まあ混んでたし私も聞こえない大きさで言ってしまったみたいなのでなんとも思いませんでした。｢パフェの方出来上がりましたらお呼びします」ともう1人の店員さんに言われ席で待っていたら呼ばれたので取りに行きました。その際ほかの店員さんがごみ捨てに行こうとしていたので道を譲りました。そして取りに行くとレジの所にどんって置いてありました。持っていこうとしたら｢持ち帰りじゃないんですか？｣とレジの人がもう1人の方に聞いてました。ちょうどレジで注文していた人が持ち帰りでチョコバナナパフェを頼んでいたみたいでした。もう1人の方は｢その前のお客様がチョコバナナパフェ頼んでるでしょ｣と言い、高校生のレジの方はそうだっけ？みたいな顔をしてました。忘れられてたのか〜と思いながら持っていきましたがその際｢お待たせ致しました｣の一言もなく嫌な気分になりました。

2つ目の店舗は店員さんがずっとおしゃべりをしていました。声のボリュームもでかかったし、パンを選ぼうとカウンターの前にいても辞めませんでした。パンを選んでレジ前に持っていったらやっと黙っていらっしゃいませと言われましたが明らかに｢なんで今なんだよ｣という声色でした。チョコクロ、チョコバナナパフェ、ホットティーを頼みトレイを用意されましたが明らかにパフェを置くスペースがなかったので席に一度おきに行きました。（レジから席までは徒歩5秒くらいの距離です ）そしたらパフェで呼ばれて取りに行きました。その際もレジのところにどんって置いてあり、受け取る際店員さんはまたおしゃべりしててお待たせ致しましたの一言もない。仕事内容を喋っているならまだ許せますが「うけるんだけど〜」のように明らかに私語でした。

大変不快な思いをしました。接客する態度なのかと。サンマルクカフェに初めて行ったのでびっくりです。どこの店舗もこんなものなんですか？

Answer 1

場所によって変わってきます
私がよく行くところは愛想が良い人しかおらず、いつもたくさんの人が来ています
アルバイトの人は結構差が激しいですよね