相談援助の専門職である社会福祉士が、他者とトラブルがあった時、どうしますか？ バイステックの原則は使わないんですか…

Question

相談援助の専門職である社会福祉士が、他者とトラブルがあった時、どうしますか？

バイステックの原則は使わないんですか？トラブルの解決に相手の言い分を理解する必要があります。
そうなると社会福祉士でなくてもバイステックは大事だと思います。

Answer 1

仕事に行く途中で相手の車が100％悪い状態で事故が起きました。何やらこちらにも非があるとか、示談にしたいと言って来ましたが構わずに警察を呼びました。

相手の言い分は聞きませんでした。