コンビニの完全レジ無人化にむけてすべきことといったら、何だと思いますか？

Question

コンビニの完全レジ無人化にむけてすべきことといったら、何だと思いますか？

Answer 1

年齢確認の必要な酒やタバコの販売、
収納代行や荷物の発送・受け取りなど、
店員が必要な全てのサービスの終了が
挙げられるでしょうね。

具体的には、ヤフオクで売れた商品の
発送や買った商品の代金の支払い、
さらに送られてきた商品をコンビニで
受け取る時にもコンビニ店員が必要
ですから、完全無人状態では
これらのサービスは無理です。

Answer 2

無人レジにおける、ミスや不正を確実に防止するシステムの構築が重要だと思います。現状でも、正しくスキャンされたかどうかを質量でチェックする仕組みがありますが、反応が遅いので、利用者にとってストレスが多いかと思います。

また、高齢者など機器の操作に疎い方にも使っていただけるよう、わかりやすいユーザーインターフェイスの開発する、あるいはチェーン間で操作法を統一するなどが必要だと思います。また、使い方を周知し、利便性を理解していただくことも重要でしょう。

Answer 3

コンビニ正社員の次の職の確保。