スギ薬局で最近アルバイトを始めた者です。 近いうちにレジ打ちをしてもらうと言われたのですが、手順がよく分からず不安です…

Question

スギ薬局で最近アルバイトを始めた者です。
近いうちにレジ打ちをしてもらうと言われたのですが、手順がよく分からず不安です。働いている店舗は忙しく、上司の方に訊こうにもタイミングが掴めません。

①商品をスキャンする→小計を押す→お預かりしたお金を入れる→入金確定を押す→お釣とレシートをお返しする

といった流れで良いのでしょうか。

②ポイントカードはどのタイミングでスキャンすれば良いでしょうか。

③クレジットカードや電子マネーでのお支払を申し出られたら、どうすれば良いのでしょうか。

お答え頂けると幸いです。

宜しくお願い致します。

Answer 1

スギ薬局のアルバイトの者です。レジが同じタイプのものか分かりませんが私の店舗でのやり方を回答させて頂きます。

①の流れで大丈夫です。

②ポイントカードはまず、カゴや商品を預かってからスキャンを始めるタイミングで｢スギカードはお持ちですか？｣と私はお客様に尋ねています。お金をお預かりする前にカードのスキャンをすればどのタイミングでスキャンしても問題ないです。

③クレジットカードも電子マネーも２つ方法があります。小計キーを押した後に画面に表示される支払い方法選択ボタンを押し、クレジットカードまたは電子マネーの種類を選択した後お客様に支払いして頂く方法と、小計キーを押した後レジのボタンの右上辺りにあるそれぞれのマークが付いたキーを押した後お客様に支払いして頂く方法があります。(クレジットカードはカードをお預かりし、一括か分割かなどをお聞きしてからレジの画面に従って進んでください。クレジットカードでの支払いはクレジットカードをスキャンした後に画面の送信ボタンを押してお会計終了です。)
小計キーを押した後にすぐに押すことができるので2つ目の方法がオススメです。

他にもクーポンや割引券などの種類がたくさんあるので大変だと思いますが覚えて慣れてしまうととても簡単です、頑張ってください！

Answer 2

まず、まともに教えてもらえません
いきなりレジに入って、レジを数打って体で覚えさせられます

となりのレジの方に、その都度聞くしかありません。
優しい方なら教えてくれますよ

すぐ辞めていく人が多い理由がわかると思います

Answer 3

スギではなく、セキ薬品で働いてる者です。あくまで参考程度でお聞きください。

①基本的な操作はそれで大丈夫だと思います。スギは自動精算なのですね、セキ薬品はお預かり金の入力は手動なので、なんとも言えませんが...。

②これもあくまでセキでのものですが、セキでは初めでも、バーコードを読み取っている最中でも、小計を押したあとでも出来ます。レシートを出した後に出されると、後付けという少し複雑な操作になります。ポイントカードはお持ちですかと訪ねた方が確実ですよ。

③クレジットカード という項目があればそれを押し、スキャナーに通す。電子マネーはうちはないので分かりませんが。

同じ店ではないので、冒頭に言った通り参考程度にお願いします。
ほかの回答者さんがおっしゃる通り、初めはわからなければ質問して大丈夫ですので、先輩や社員さんに聞きましょう。あと、始めたばかりで研修中であれば、2週間くらいはヘルプと言って横に先輩がついて見守ってくれて、分からなければすぐに聞いて、という風な流れが基本なので、遠慮なく聞いていいと思いますよ。そのための先輩なので。
実は私も、やっと1ヶ月経ちやっとレジも慣れたところですが、今でも社員さんに聞きまくりです。聞く態度さえちゃんとしていれば、基本優しく教えてくれますよ。心配なさらず分からなければ聞く！小さいことでもね。

Answer 4

ここで聞くより先輩に聞いた方がすぐ覚えるしはやくできる。 そんなことも聞けないならこの先うまくできないよ