タクシーの運行管理者ははっきり言って何でも屋です。 点呼や教育だけではなく乗務もあり、クレームや事故処理もあり、時には車の簡単な修理も引き受けます。 もちろん大手、中堅、零細かによって違うと思いますが大手だと当然夜勤もあり、事故クレームの数は半端ないと思います。 ドライバーと比べると確かに収入は安定しますが、その分相当なストレスがたまり割りに合いません。 職員よりもドライバーの方が気楽ですよ。 自分はバスも保有するタクシー会社以外は勤めた事がないのでバス会社の運行管理者の実情はわかりません。 ドライバー側から見ると楽なように思われるかもしれませんがそんなに甘くはないと思います。
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