マックデリバリーにて

Question

マックデリバリーにて今日マックの配達を注文してから一時間ほど待っていたら電話がかかってきて「お客様のご住所は範囲外になっております」と言われました。これだけなら全然問題が無いのですが実は一ヶ月ほど前に注文した時は普通に届いたのでそれを言うと「あー範囲が変わったのかもしれないですね笑」みたいな適当な受け答えをされました。
たったの一ヶ月で配達エリアが変わるなんて有り得ますか？そもそも店舗の場所が変わらず残っているのでエリアが変わるなんて事は店が潰れでもしない限りないと思っています
なお一時間も待たされ予定が狂って少し腹を立てています

こういったことはお問い合わせするべきでしょうか？

Answer 1

お問い合わせしていいと思います。

注文した段階でその答えが返ってこなかったこと自体が店側のミスですし、お話を聞く限りバイトが道がわからずに迷ってしまい商品が完全に冷めてしまったので言い逃れしているようにも感じます。

何にせよ、質問者のご住所からお店までどれくらいの距離があるのかはわかりませんが、1時間待たされてのその返答は異常です。