コンビニで働いています。 クレームが名指しで私に入ったのですが 3件ともその日は店に不在で 新店オープンのため応援…

Question

コンビニで働いています。
クレームが名指しで私に入ったのですが
3件ともその日は店に不在で
新店オープンのため応援に行ってました。
内容は接客についてでしたが
接客については、賞を貰うなどしているためそこそこ自信があります。
最近、店に関係者以外から、私のシフトを確認する電話があったりと不思議なことがおおいです。
そもそも、店にいないのに接客受けたなどというクレームは入るのでしょうか。
私は男です。クレーム入れた人も男です。
回答よろしくお願いします。

Answer 1

きっと何かしらで気に入らない事があってストレス発散にされているのでしょう、、、可哀想に。
店長さんは理解してくれてるんですよね？あまりに続くようであれば業務妨害として警告しても良いと思いますよ。

Answer 2

コンビニでどこのだよ？君は接客を全くしたことがないの？しかしだな、クレームが入ったってことは君はなんかしらのことでお客様に迷惑をかけてるということだな、その自覚もないの、君は？もし、君の言ってることが事実なら、この質問自体、矛盾してるし、理解できかねるということになるが。まあ、どんな業務であろうがお客様に迷惑をかけること、これだけは絶対に許されへんことやから、よーく頭に叩き込んでおけ！