友達から聞いた話。

Question

友達から聞いた話。大学のお友達にいるAちゃんから聞いた話。
Aちゃんはレンタカーでバイトしてます。
あるおじさんのお客様は長いこと借りてくれているんですが、小さなことを何度も何度もディスる困ったおじさんです。
そのひも割かし新車のクルマを案内していたんですが１ヶ所だけ小さな傷がありました。
その傷をおじさんに案内したら、
『いやぁ私は気にしないんだけどね、何でここに傷があるの？ねぇ？この傷ちゃんとチェックされてる？ねぇ？これ新車だよね？何で傷あるの？』何回言ったでしょう(*T^T)まぁー同じこと何回も一人で騒いでました。終いには店長からの案内でようやく行ったけど、
まずここはディーラーじゃねぇし新車はおじさんのじゃねぇし傷があるのだってスタッフが付けたんじゃねぇし他の客やし飛び石だって普通に走ってても付くんだし騒ぐとこちっさい( :ﾟ皿ﾟ)と愚痴りあってました。
ただ１つついた傷をぴーぴーと騒ぐおじさんどう思いますか？

Answer 1

同じくレンタカー屋で働いてますが、そのようなお客さんもたまにいるのでお気持ちもわかります。

ただ、傷などに関しては管理してるのが自分たちな以上責められるのはまだ筋が通ってるので100歩譲ってまだわかるのですが、たまにいるのが車の性能の文句を言ってくるのは本当にやめてほしいなと。

車のパワーがないとか、燃費が悪いとか、乗り心地が悪いとか、世間話的に愚痴ってくる方ならまだいいのですが、たまに本気でうちのせいだと思って全力で文句を言ってくる方もいらっしゃるので、それだけはうちの方ではどうしようもないので勘弁してほしいなと。

以前にBRZ借りたお客さんが、エンジン音うるさい、燃費も2リッターのくせに燃費悪い、乗り降りしずらい、きわめつけはシートが固くて腰痛くしたどうしてくれるんだと、本部にまで連絡をするような方もいらっしゃいました。