親切でそれなり人生豊かな方にご相談です。 長文になります。

Question

親切でそれなり人生豊かな方にご相談です。 長文になります。結論からいうと成長の仕方がわからないです。

私は今年で25歳の社会人2年目の住宅営業をしています。

1年でほとんど成長することなく棒に振ってきた人間です。未だコミュニケーション能力が不足しており、一般知識も不足しております。

大学中に特にやりたい仕事もなかったため、会社自体も大手という事もあり、この会社に入社させていただいたという感じです。

社会人になり、楽しいことも仕事を通して知りましたが、辛いことや、大変なことも知りました。

そして時は流れ社会人2年目にもなってきて、1年目よりも厳しい体育会系に指導され、毎日怒られて仕事しています。
理不尽なことだらけで時には責任者に対し自分の意見を言ったりなどして、トラブルを起こしてきました。

その為毎日が仕事を辞めたいと思って仕事しています。
しかし、辞めてなにをしたいのかも分からず辞めるのは絶対に避けたいです。

ある日僕は先輩に仕事辞めたいです。と相談しました。

すると、「お前はレスポンスも悪いし人前で緊張もするし、ろくな話しも出来ないから、転職出来るわけないだろ。
工場で一生働くか？ 万が一転職出来ても、中途半端に仕事辞めたやつは次も辞めるよ。
それに今の仕事は先輩とそれなり仲良くやれてる訳だし、多少仕事サボって、家売れなくても月２０万円もらえてるってすげー幸せな職場だと思うな。 俺がお前なら仕事辞めないよ。 」と今年30歳のチーフの先輩に言われました。

そう言われた時そもそも辞めるのが正解なのか、分からなくなってしまいました。

責任者には 「お前のような、ふざけた仕事をしてる奴に給料は払えない。 自分で考える能力もなく住宅に興味もないわけだしどうせ辞めるんだろ？ だったら少なくとも給料分働いて辞めてくれ。 辞めないなら自分で真剣に考えて毎日のスケジュールをしっかり組んでくれ。 明日朝手帳確認するから、ふざけた内容絶対か書いてくるなと」と言われています。

今も空欄です。

当たり前のことだと思いますが、お恥ずかしながら、能力が不足しているため、考える能力は身についておらず、先輩に聞いて仕事している指示待ち人間です。

どのようにしたら私は成長できるでしょうか。

せめて辞めるならここで成長してから、辞めたいと考えています。

そもそもこの質問してる時点で自分で考えてないじゃん？と言われるかもしれませんが、それだけ考えを実行に起こすのは、勇気が必要なのです。

人生の成功者や営業で成功している方の意見をお聞きしたいです。
よろしくお願いします。

Answer 1

成長の仕方、成長したかどうかは自分で決めるものではなく、お客様が決めるものだと考えてはいかがですか。

私は今、まさに新卒１年目の新人さんを教育中、２年目の新人さんを教育してきました。
ここ数年業績表彰も連続で頂いており、チーム成績も上位に維持出来ています。
と、いう立場から、近年新卒のメンバーに伝えているポリシーがあります。

「営業だから、契約何棟、という成果が目標であり、付いて回る。それを、ただの棟数ではなく、ご家族の人生に関われた責任の数と考えるように」です。

関わり方は、新人のうちははっきり言ってどんな内容でも良いと思っています。

質問者様が先般契約頂いたきっかけは、ポスティングからであり、来店頂いた際はお子様のお相手をされていたとの事。
そのご家族は、そのポスティングが無ければ、質問者様の会社で家を作ることはなかったでしょうし、そのポスティングがきっかけで、いい情報がある、信頼できる会社でこれからの人生を預ける家を構えられる、と思われたわけですよ。
また、来店された際にお子様のお相手だけしか出来なかったとの事ですが、そのご家族は、その後一生そのシーンを覚えていますよ。
おそらく、お子様が大きくなってきて、アフターで訪問された際などに、
「ほら、お家を作るときに一緒に遊んでくれたお兄ちゃんだよ」
って、いつまでも覚えていてくれるものです。
質問者様は、そういったご家族の家づくりのワンシーンに関われているわけです。

そうやって、お客様の家づくりに関われるきっかけ、シーン、内容が増えれば増えるほど、「成長出来ている」証になると思っています。
ベテランメンバーになると、あらゆる内容でお客様をリード出来るようになるので、その方がいないとそもそも家づくりが成り立たない程の関わりようになりますし、それだけ責任量も増えます。それこそが「成長の証」です。

住宅営業に、能力なんてあまり関係ありません。
口下手、シャイ、知識不足、いろんな人種がいます。
ずば抜けて売れまくる人間は、けっこう変人だったりもします。（唯我独尊）
かくいう私も、能力などは別に普通だと思ってます。いたって平均の成績期間が長かったですから。

ただ、お客様の役に立つのは楽しいなあとは思いながら仕事にあたってました。
また、先輩の担当するお客様と仲良くなったり、契約が無い月は、なにか先輩の役に立てないかななどは考えていました。（そこからテクニックやノウハウを盗みたかったのもあります。その盗んだノウハウを、後日自分のお客様に試したかったりしたからです）

楽しいと思える感情があったり、職場の先輩と辞職について相談できて、止めてくれるような関係ならば、良い環境だと思いますよ。
上司の方の厳しさはちょっと閉口しますが、上席者ってそんなものなので、多少しょうがないなと思うしかないかもですね。私はそういう上席者を見てきて、モチベーションあがらなかったので、反面教師に出来ましたが。

辞めたくない、という強い意志があるので、ぜひ頑張ってみてください。
いつか花開きますよ。仮に住宅営業を離れても。
せめて成長の実感をしてから退職を考えましょうよ（笑）
陰ながら応援しております！

Answer 2

質問者さんは真面目な方ですね。
私からすると上司の方の言葉はパワハラ以外のなにものでもないですが…

成長には目標が必要です。
｢社会人になり、楽しいことも仕事を通して知りました｣とありますが、その｢楽しいこと｣の延長線上に目標は建てられませんか？

｢何が｣楽しかったですか？
その分野だけでも他の人より少しできるようになる。
これも目標ですよ。