解決済み

化粧品販売をしています販売形態は化粧品のカタログ販売ですこの度、新しいカタログが配布になりましたカタログ…

化粧品販売をしています販売形態は化粧品のカタログ販売ですこの度、新しいカタログが配布になりましたカタログの有効期間は4/24～で新商品については手元にありませんお客様にカタログを渡して問い合わせがあり、ディビジョンのマネージャーに問い合わせたところ「セミナーに出ないからだよ」セミナーに出ればわかるんだからと言われました商品のテスターはあるのでしょうか？と聞いたところ「無い」と言われました商品のテスターがないのにセミナーに出ないといわれてムカついていますこのようなことは初めてではありません 3回目～4回目くらいですお客様の問い合わせに答えられずに困っています新商品について聞くと必ずと言っては「そんなことわかるわけないじゃない」と言います化粧品の代理店のような仕事なのですが、マネージャーであれば本社の人間ですわかって当然だと思うのですが、このような場合はどうしたらよいでしょうか？マネージャーとしての仕事をきちんとしてくれないのですこのような対応は私だけじゃありませんほかの方にも同じ対応なのです ○○さん（私）との電話は長いのでイライラする、30分くらい話していると他の代理店の方に話していたのを聞いたことがありますしかし、話の内容は「仕事の愚痴、義母の愚痴、旦那の愚痴、孫の自慢」ばかりです肝心な話は5分くらいなのです最近、話の相手が疲れてきました今日、朝から電話なりっぱなしです出たくありませんがしつこいのですどのような対応がありますか？

補足

今日、メールが来ましたが返信していません

職場の悩み

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知恵袋ユーザーさん

2019/04/09

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