解決済み

レンタカーの貸し出し業務をしている者です。

レンタカーの貸し出し業務をしている者です。飛び石で割れたガラスに帰着の際気付かず、お客様をそのまま帰してしまいました。後で上司に相談したところ私が修理費を払うことになるかもしれないと言われました。しかも割れた部分は1年前にリペアした部分です。この場合私に修理費支払いの義務があるのですか？？

補足

新人のため、わからないことが多いのです。会社の規定の一覧も見せてもらったことありません。

職場の悩み

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2人がこの質問に共感しました

nar********さん

2019/02/03

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回答（4件）

ベストアンサー
そもそもの話ですが、飛び石でレンタカーが傷ついたとしてお客さんに支払い義務はありません。飛び石の傷は過失がないとみなされるからです。賃貸借では過失がなければ損害賠償責任は発生しません。レンタカー会社の人は当然請求できるつもりでいるようですがこれは間違った認識です。例え契約書に払うべきと書いてあったとしてもそれは消費者契約法違反で無効です。レンタカーの飛び石による傷は業務に伴うやむを得ない負担であって会社が負うべきものです。私は実際、支払いを拒否して裁判をやって、写真の通り支払い義務なしの判決をもらい裁判費用をレンタカー会社に払わせました。また業務に伴う過失に損害賠償を認めるかどうかはその過失が重過失かどうか、業務の性質や新人に任せ確認を怠った上司の責任はどうなのかなど総合的に勘案されるので、新人であるあなたが負担する必要は基本的にはなく、あったとしてもほんの一部と思います。もし請求されたらやりとりをしっかり録音などし全力で拒否して労基署や弁護士に相談するとよいかと思います。また給与からの天引きは完全に違法行為です。新人でわからないからといい子になっているとますます甘く見られて会社はずうずうしくなってきますよ。勉強して戦うことが肝心です。
3人が参考になると回答しました
shi********さん
2019/02/04
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