解決済み
ゲームセンターでアルバイトをして約3ヶ月になります。(週に2日) しかし、上司には「入社して3ヶ月になるのに、何も成長してない。これではまずいし、仲間の信用もなくしてしまうよ。」と言われ、正直あせっているところです。 私の業務内容はUFOキャッチャーのコーナーとイベントの呼び込みです。 そうこうしているうちに、先日新たに2名のアルバイト方が入社して来ました。 その2名の方はどちらも入社してから、仕事のできる方で、 イベントの呼び込みをすれば、たくさんのお客様が集まってくるし、お客様が「景品なかなか取れないんだけどどうしたら取れる?」の質問の際にも笑顔で対応しております。 私は、仕事の覚えが悪く、上記のことが満足にできない状態です。 従業員どうしの無線もすばやく飛ばすことができず、返信しても何を言ってるかわからないと言われますし、 お客様に色々聞かれても、こんな時はなんて答えたらいいのかあせってしまいます。 イベントの呼び込みも声が小さくて聞こえないと言われたので、精一杯声を大にしてイベントの案内をしましたが全然お客様が集まりません。 やはり、私はこの仕事は向いてないのでしようか? 今やめてしまうと忙しい時間をさいて、指導してくれた先輩や上司には申し訳ないので我慢して出勤してます。
お客様対応にして関しては、日頃から上司や先輩から指導を受けてますが、 実際、お客様との対話になるとどう説明したら良いのかあせってカミカミになってしまうのが現状です。
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店舗が教えるスピードと、あなたが吸収できるスピードに差があるのでしょう。それほど専門性の高い困難な業務ではなさそうですし、あなたも業務内容をきちんと吸収できれば十分行えますよ。ですので恐らくあなたに不向きというわけではないでしょう。 ただ、店舗側はもう少し早い吸収を期待しているようですので、どうしてもそこで勤務していきたいのであれば、あなた側の工夫が必要になります。 お客様のこういう質問にはこう返す、といったリストを作ってみるとか、呼び込み時の声の出し方を練習するとか。もちろんこれらはバイトの時間外でもやっていかなければ店舗の求めるあなたの成長には間に合わないでしょう。 バイト以外の時間を使ってまで、今のバイトを続ける必要性があるのであれば、頑張ってください!
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