就労移行支援事業所のスタッフをしています。 利用者の中には、ある日突然来なくなって、一切連絡が取れなくなる人がいま…

Question

就労移行支援事業所のスタッフをしています。

利用者の中には、ある日突然来なくなって、一切連絡が取れなくなる人がいます。本人がかかわっている他の機関などに連絡を取ると、もう来たくないらしいのですが、
こういう場合は、本人に契約解除の書類を書いてもらう必要があるのでしょうか。

利用定員がありますので、全く来ない人が在籍していると困っています。

宜しくお願い致します。

Answer 1

a型でサビ管をしているものです。

本人が所持している障害福祉サービス受給者証に終了日を書き込めばそれで終わりですが、もしかしたらそれすらも無理な状況でしょうか？サビ管に出向いてもらうときは予め相手に了承を得ないと行くことはできないし、加算もされないので注意してください。

それ以外だと国保連の請求ソフトで「終了者」にしておけば大丈夫です（どちらにしても、これは必ずやらなければならない）。問題は利用料でしょうか。0円ならいいけど9300円とか37200円だったら回収するのも大変だと思います。払ってくれなくて泣き寝入りしている事業所も多いです。お弁当代がかかっている場合は、後日ではなくその場で支払ってもらったほうが懸命ですよ。

就労移行支援だと労使協定は結べないから、利用料の引き落としができないという問題はありますね。