相談です。 私は今、スーパーでアルバイトをしています。人も環境もとてもよく満足していますが、１つだけ悩みがあります。そ…

Question

相談です。
私は今、スーパーでアルバイトをしています。人も環境もとてもよく満足していますが、１つだけ悩みがあります。それはよく店にいらっしゃるお客様です。

初めてそのお客様に声をかけられたのは4ヶ月前くらいだと思います。その時は私と同い年くらいの女の子と一緒にレジをしていたのですが、「ここの店はブスしかいないと思ってたけど、こんなかわいい子もいるんだね」などとたくさん言われ、その日は二回来店されました。すごく陽気でこんなお客さんもいるんだな〜というのが最初の印象でした。

それから1ヶ月、そのお客様は数回来店されました。男のバイトの方がその人のお会計をしようとしたら、私がやるように指示をされました。他の時は、来るたびに声をかけられましたが、その時はそこまでの気持ち悪さはありませんでした。また、新しく入ったバイトの子にも色々と話しかけていたので、ただ単に若い女の子と話したいだけのおじさんなんだなと思ってました。

ここのバイトやめて、僕のところで働きなよとも言われました。

それから2ヶ月くらい、私はその方には会いませんでした。しかし、先日、バイト中に声をかけられて「やっぱり君が1番」「ここじゃあれだから外で会わない？」「次のバイトはいつ？」などと言われました。外で会うのだけは避けたい！」と思ったのとどう逃げれば良いか分からず、次のバイトの日を教えました。また、バイトの店舗もその時とは違うお店だったので、もう１つの店舗の最寄駅と時間を教えてしまいました。

さすがに他の店舗にまでは来ないだろうと思い、安心していたら、その方は来ました。来た瞬間、すごい寒気がしました。その時私はレジをしていて、お会計にたくさんのお客様が並んでいたので、もう一台のレジの方に行かせようと思い、レジの速さを調節して、そのお客さんがもう一台のレジでお会計をするようにでき、やったーと思っていたら、そのお客様はその後ろに並んでいる人にお会計を譲り、私のレジに来ました。私が急いでいたため、そのお客様は「忙しいから全然喋れないね〜」と言って終わりました。

最初は優しいお客様だと思っていたのに、なんだか怖いです。他の女の子にも言っているのかもしれないですが、、さすがに他の店舗にまで来られると、、今後はシフトを教えないようにはしようと思いますが、どのように対応するべきなのでしょうか？考えすぎでしょうか？

Answer 1

女性のレジ担当者だと外見の良し悪しにかかわらずほぼ必ず1人はストーカーがつくものです。

店側がそういった客の対処法を教えてないのが問題ですが、
①基本的には男性客と無駄な話はしません。
②自分のシフトは一切教えません。同僚のシフトも教えません(特に勤務終了時間を教えると家までつけられるなんて事もあるのでここは絶対です)
③外で会いたい、連絡先教えて？とか言われた場合は「上司からお客様とプライベートでの付き合いは極力ご遠慮するようにきつく言われております」で逃げます。
④しつこいようであれば、「私では判断し兼ねますので上司をお呼びしますね」→上司召喚で対応してもらう
⑤社員から注意を受けてもしつこい場合は警察呼んで出禁にできますb.

今できることとしては、出勤日が重なりやすい男性社員に経緯と事情を説明して、何かあった時対応してもらえるようにしておくことだと思います。

ご武運を

Answer 2

勤務中なので、私語をしないでと注意されました。
シフトも企業秘密になりました。
と会社都合にしちゃいましょう。

Answer 3

安易に情報は教えない方がいいです。
外で会わない？って言われた時に彼氏がいるとか言っとけば良かったんじゃないですか？