うーん、私は以前サークルKサンクスで店長してましたが、そうなるときお客さんがわくわくで自分で取りに行くことが多かったですが、そうじゃない時もあります。 レジから遠い場所にある商品で要冷蔵でないものはレジにいくつかまとめておいておきました。すぐ取れるように。 こうしろっていうチェーンの方針はあるか分からないですが、はじめてスピードくじ導入した時は、くじ引いてすぐお客さんが商品欲しがったら 該当商品を取りに行きクーポン使用をしてお渡ししてください とマニュアルにかかれてたんで、まあ、店員が取りにいくこと前提なんやと思います。
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