ガソリンスタンドでバイトしてたら店長に怒られました。

Question

ガソリンスタンドでバイトしてたら店長に怒られました。原因は、ドアノブを触ったからだそうです。
その他にもいちゃもんをつけてきたので、「次からは、セルフスタンドへ行ってください。」と私が言いました。

何がダメなのでしょうか？
店側が折れるからこんな客が増えるのだと思います。
私の対応はダメだったのでしょうか？

Answer 1

ガソリンスタンドは、

フル、セルフに限らず、

基本的に、

「御客様の了解を得ず勝手に車に触れてはいけません」。

私は、

そのように従業員に教育しています。

フルサービスなら触れるのは燃料キャップだけですね。

Answer 2

店長さんは、なぜあなたを叱ったのですか？

叱られた内容は、よく聞きましたか？