ゲーセンで働きはじめたのですが、お客さんにこれ取りやすくしてくれと言われたときどうすればよいかわかりません。簡単にとれる…

Question

ゲーセンで働きはじめたのですが、お客さんにこれ取りやすくしてくれと言われたときどうすればよいかわかりません。簡単にとれるようにしてしまうと店の利益に影響が出るし、あまり動かさないとお客さんに怒られてしまいます。どうすればよいでしょうか？

Answer 1

その客はクレーマーなんだし、適当にあしらっておけばいいんじゃないんですかね。

Answer 2

お店のマニュアルに則って行動してください。

まマニュアルがわからない場合は、先輩なりに確認してください。

Answer 3

お金を使っている客ならサービスします
お金を使っているのかを見極めるのは、店内で客をよく見ること、プレイしてる時間などです。
そのほかは、
初期位置のみの置き直しは可能です
初期位置しかできない決まりなので
といえばよいです。
新人はカモなので、上の人に相談して対応をきめるとかもよいと思いますよ。

Answer 4

> お客さんにこれ取りやすくしてくれ

> あまり動かさないとお客さんに怒られてしまいます。

ていうか、まず それが おかしい気がするんですけど。

俺んとこなんて「申し訳ありません。そういう事はできない決まりになっております」で一蹴されますよ。

「置き直しは初期位置のみ」とか張り紙してるところもありますし。

そういう甘いサービスをしてくれるのが、そちらの店の方針なら、上の人にどこまでやっていいのか聞けばいいじゃないですか。

でも、そういうことすれば、毎回 お声が かかることになりますよ。

そして、最終的に「最初から初期位置そこにしとけよ」って言われるようになる。