コンビニ店員二日目です

Question

コンビニ店員二日目ですまたレジミスしてしまいました
nanacoポイントカードで2000円チャージしてと言われて2000円札を受け取ったのですが
1000円と勘違いしてしまい
1000円チャージのままレシートを発行してしまいました
お客様はレシートを見ておかしい、なんで1000円チャージになってるの？と言われ、そこでミスに気づいてどうしたらいいのか分からず
あたふたしてたらもういいと言われ、
そのまま袋にスキャンした商品を入れて
量が多かったのでモタモタして餡子のスイーツを縦に入れてしまいました
お客様があー、もういい。と言って
袋にある餡子のスイーツを横に入れ直し
普通縦にいれないよね？と言いながら行ってしまいました

完全に私が悪いです
2000円と言われたのに1000円チャージにしてそのあとどうすればいいのか分からず
袋入れを始めてさらにスイーツを縦にいれてしまいました。

すごく怒っていて1000円は置いたまま帰ってしまいました
あの後走ってでも1000円返すべきでした
でも頭が混乱してしまい
どうすればいいのか分かりませんでした

もうこんな事ばっかりです。
どうしたら二度とこんなミスしなくなりますか？
こういう時はどうすればいいのでしょうか

Answer 1

今後は時間かかってもいいのでゆっくり確実にお金を数えること・レジのボタンもきちんと見て操作すること・レジ画面の文字を1文字ずつゆっくり丁寧に確認し理解すること・レジに不要なお金（渡し忘れや客の直し忘れなど）はすぐに処理（返す）すること。
分からなければ何回でも理解するまで聞くこと。
1つのミスで何円何十円何百円下手すれば何万というお金がその店や企業に入らなくなるので慎重に行動し、ミスしたら即座に謝罪し、責任者に確認を取る。もちろん責任者にも謝罪をすること！

Answer 2

独りよがりしているだけでしょう？落ち着いて処理するだけです。