今年の4月から介護老人保健施設で介護事務員として入社し、諸事情により今年いっぱい（12月29日）に退職が決まっております…

Question

今年の4月から介護老人保健施設で介護事務員として入社し、諸事情により今年いっぱい（12月29日）に退職が決まっております。

理由はパワハラと給与への不信感です。残業代が理事長の栽培した米や野菜だったり、教わっていないことを100％の結果で求められ「調べても分からなかったから教えて欲しい」と言うと「私たちがやっているのを見ているのに何故できないのか」「私たちの会話からどんなことをしないといけないのか読み取るべきだ」などの理不尽な叱咤激励を入社初日から受けていました。
職員が公用車で事故を起こした場合や源泉徴収や職員の給与・ボーナス等の計算の仕方を入社して1週間目で「私たちの会話が聞こえてないはずないんだからできるはずだ」と言われ、一度も教えてもらうことなく泣きながらやりました。結果、何も合っておらず施設長からやり直しをくらい上司から「分からないなら何故聞かないんだ！」と怒られました。聞いても教えてくれなかったのは上司なのに・・・

他にも、他施設からクレームがきた件で他部所の看護士と喧嘩になり、その看護士から「子の施設の職員全員お前が嫌いだ！」と言われました。
入社して1ヵ月のたっていない頃で、まだ歓迎会等もしていなく全職員が私の存在をまだ知らない状況でしたので嘘なのは分かっており、その看護士こそ全職員が嫌っているというのを沢山の人から聞きました。
いまだに嘘だとバレテいないと思っている為に「○○さんがあなたの悪口を言っていた」と話してきます。
こんな人たちがいる職場にいたくありません。

それでもやり続ければなんとかなると思って9ヶ月間働きました。
それでも何も良くはなりませんでした。
聞きたい事を聞ける雰囲気は少しもなく、自分でやるしかないと思って調べていると「事務所内のものを勝手に漁るな」と怒られる始末。
同じ事務員として認めてもらえていないのは明白でした。

もともと私は医療事務の専門学校に通っていました。
その学校の授業で一度だけ介護事務について話をされ、そこで興味がわき介護事務として就職しました。
しかしながら今回の件で、二度と介護事務に携わりたくないというのが正直な気持ちです。
なので仕事を辞め、メディカルクラークを取得しているのでそれを活かしやはり病院で医療事務をやりたいと思っています。

実は既にハローワークに求職願いをだし登録も済ませ、1件人工透析の病院に応募しています。
しかしながら志望動機に悩んでいます。
パﾜﾊラ等が原因で辞め、介護事務から医療事務へ転職する場合は志望動機はどのように書けばいいのでしょうか。
「前職では・・・」みたいに、辞めた職場の事を書いてもいいのでしょうか？
また、面接で退職理由を聞かれた場合ﾊﾟﾜﾊﾗが原因である事を言っても良いという記事とダメだと言う記事があり、どうしたらいいのか困惑しております。

Answer 1

前職の悪口は止した方が良いですね。
介護事務より、自分の得意な医療事務に変えたいと思いましたとか
透析医療の申請が普通の病院と違うので、
戸惑う人もいるようです。

Answer 2

パワハラというのは暴力でも無い限りは、基本的に「社内での民事争い」です。

よって正しい解決手段はまずは「社内で話し合う」事です。これをせずに、外部のなにかしらに頼っても、二つ返事で「まずは社内で解決を」と言われるだけですから。

それが決裂したら、弁護士などに相談してください。

よく、労働基準監督署に相談、という人がいますが、労働基準監督署はお互いの間に立って問題を解決とか、過去の損害を取り戻すとか、そいうことはしませんし、民事不介入なので出来ません。

またそれ以外の相談機関も、基本的には「相談」するだけであり、その機関が解決に向けて動いてくれるワケでもありません。

実際にパワハラのために動いてくれるのは、弁護士か、せいぜいユニオンか、くらいです。

Answer 3

介護の職場って低次元なのですね。
質問を読んでいて驚くことばかりです！

私は現在母を特養に入所させていて、介護職の方の入所者に対する対応に常々疑問を持っていますので共感しました。色んな事を教わっていないのでは？といつも思います。問い合わせに正しく答えられる人がいません。
何か言うと直ぐに理事長が出てきて脅すような発言を平気でします。正直凹みます。
どこの施設も貴女が経験された現状と変わらないことがまかり通っていると感じます。
似たり寄ったりの中から最良の職場を見つけるのは至難の技だと思いますが頑張って下さいね。

求職の際は前の職場の悪口は言わないことがマナーです。前向きな働く意欲だけを全面に出しましょう！

幸運をお祈りいたします。

Answer 4

ID非公開さん

＞転職の際に、退職した（する）会社の批判、悪口となる内容を話されるのはＮＧです。

※採用試験であったとしても、会社の内情を外部野の第三者に話すということなのですから、採用しても同様に会社内で知りえた情報を外部に話されてしまうと思われてしまいかねません…

※パワハラ等は、人によって受け取り方が異なります。
ご質問者様は、耐え難い苦痛であっても、逆の立場では精神面が弱く、何も指導・教育する事が出来ないと思ってしまう方もいるのですから、退職理由として話されるべきでは有りません…

そもそも、ご質問者様は、メディカルクラークを取得されているのですから、「授業で受けた介護事務に興味を持ったので、卒業時には介護老人保健施設で介護事務員として働き始めましたが、実際の業務は希望していたものとは全く異なっていましたので、改めて医療事務で働きたいと考えました」といった内容で十分です。

※ただし、9ヶ月間という短期間で退職してしまったことは、マイナス要素となってしまいますので、会社側からのパワハラ等が理由だと話したくなるのは当然のことですが、やはり希望していた業務内容が違っていたといった理由としておいた方がいいでしょうね…