ﾎﾃﾙ業界の経験がある方、以下の質問にできる範囲でかまいませんので、お答えいただけたらうれしいです!! 大手企業希…

Question

ﾎﾃﾙ業界の経験がある方、以下の質問にできる範囲でかまいませんので、お答えいただけたらうれしいです!!

大手企業希望です

･どの程度の資格や学歴が必要か

･どんな性格が向いているか

･主なお仕事

･やり甲斐を感じることや大変なこと

･給与

少しでもたくさんの方にお答えいただけると、うれしいです!!

Answer 1

・外資系ホテルであれば、外国人ゲストも多いので英語はできないと辛いです

・私はホテル・航空会社の両方を経験しましたが、接客業に共通して言えるのは理不尽な客や
常識では考えられないようなことを言う客がとても多いことです。
そのような人たちに怒鳴られても、精神的にマイらないくらいの気持ちは必要だと思います。
実際に多かったですよ、そのような客がイヤで退職するものも。

・「ありがとう」と言われることですね。実際に「ありがとう」と言う客って本当に少ないんですよ。
外国人客は普通に言いますが、日本人って言わないですね。
「ありがとう」と言われると、やりがいを感じますね。

・給与は正社員なら普通だと思いますよ。

・おもな仕事も、採用されて、配属されるセクションによって大きく変わるので
何とも言えません。