コンビニ店員をしている高校生です。 お客様に理不尽な理由でキレられた時に、みなさんはどう我慢していますか？ 私は、理…

Question

コンビニ店員をしている高校生です。
お客様に理不尽な理由でキレられた時に、みなさんはどう我慢していますか？
私は、理不尽な理由でキレられたら逆にキレ返してしまうので、直さなければいけないなと思ったいて、、、

補足

誤字すみません。
直さなければいけないなと思っていて、です。

Answer 1

わたしも今高校生でコンビニでアルバイトをしています。
そういうお客さんが来た時、わたしより長く生きているはずなのに気持ちが落ち着かない子供みたいな大人もいるんだな。生きてて楽しいのかな。ってかわいそうな目で見てしまいます。
私は18歳になったのにもかかわらず、そういうお客さんに対してまだまだ対抗心が少しだけあるので、怒鳴られても全く動じず、はやく警察来ねえかなって考えることもあります。コンビニで働いて一年半ですが、やっぱり理不尽な客に慣れません。そして必ず店長や店員に、キチガイですね出禁にしてくださいと言っています。まだまだ頭のおかしい幼稚な大人に対して、嫌な気分になってしまう私は未熟者だなと感じます。
とにかく動じず真っ当に仕事をこなすことが正しいと思います。頑張ってください。

Answer 2

＞理不尽な理由でキレられたら逆にキレ返してしまうので

そんなことすれば裁判→損害賠償ものですよ。時給の何十倍も支払うの嫌でしょう？ならば「お金儲け」のためにキレないことです。

Answer 3

勝負だね。
キレられて、こちらもキレたら負け。
徹底的に事務的な応対に徹するね。

場合によっては一言言って通報しちゃう。
「警備を呼びますのでお待ちください」
「お前に言ってるんだ、関係ないだろ」
「当店ではお客様とのトラブルは警備、警察に通報する事になっていますので」

ってね。警備は必ず確認の電話が入るから発報させても直ぐには大事にならないから、
強盗の訓練だと思って鳴らしてみるのも経験になるからね。

Answer 4

コンビニこそ理不尽な人が来やすい場所です。あまり高校生には向いてないのです。直さなくてもいいです。バイトそのものを変えたのが早い解決です。