ファミレスでバイトしています。

Question

ファミレスでバイトしています。先日、私にクレームが来ました。
その際、謝罪はどのような方法で行ったら良いのでしょうか。初めてのバイトで何もわからなくて困っています。親や知り合いには恥ずかしくて聞けません。
どうしたら良いのか教えてください

補足

なんと言ってお客まさに謝罪すれば良いですか？

Answer 1

クレームの内容によって、後は誰に謝罪するのかによっても違います。
お客様に？上司や同僚への謝罪？
接客ならクレームはあるものです。内容にもよりますが、次に活かせるならそれもまた勉強です。

Answer 2

店長はなんて言っていますか？
お店として、どの様に対応するか聞いてみたら？

Answer 3

あなたに非があり謝罪に行かないといけないレベルのクレームなら、正装に菓子折り持参でしょうね。

どうでも良さそうなクレームでしたら店長に、すいませんした、と謝っておしまいかと。