ミスタードーナツでアルバイトをして4ヶ月になる高校2年生です。先月はテストや用事等で行けない日が続いていたのですが、先週…

Question

ミスタードーナツでアルバイトをして4ヶ月になる高校2年生です。先月はテストや用事等で行けない日が続いていたのですが、先週ラストまでの時間に入った時にドリンクやコップを管理するところなどの電源が全て付けっぱなしにするというミスをしてしまいました。次のバイトの時に絶対怒られると思っていたのですが、何も言われなくてとても怖くなりました。ミスタードーナツでアルバイトをしている方、またはしていた方、どのぐらいの期間である程度ミスなくできるようになりましたか？ちなみにまだ研修生のバッジを付けています。

Answer 1

ミスドで6年間働いていました。

そうですね、個人差もあると思いますけど、自分の場合だいたい6ヶ月くらいだったかな。
自分は心配性な方なんで、自分的に「やっとできるようになったな」と思うまで長くかかったほうだと思います。

とはいえ、ミスゼロなんてのはありえないです。

ミスドは商品の入れ替わりも激しいし、ポイントカードやら、スタンプカードやら、いちいち新システムが出てきたり、レジの操作が変わったり、新しいことが多いので、誰かが何かしらのミスをします。

それは前提で、ミスを起こさないことも大事ですが、ミスが起きたときにどう対処するかも大事です。

まだ4ヶ月なら先輩がフォローしてくれると思いますが、これから徐々に頑張って、自分で対応出来る力も見につけていってください。

先週のラストのミスも、１回目だから大目に見てくれたのかもしれません。
でも２度３度はしないように気をつけましょう。

とにかくミスは絶対に起こる。
でもいちいちそれにウジウジせず、切り替えて前進！
それ以上のいい仕事ができるように頑張ろう！

ファイト～！

Answer 2

それは犯人の目星が付いてますが１回目は大目に見てやろうという中途半端な優しさです。

その優しさに甘え、次回からは気を付けましょう。

美味しそうなドーナツを目の前にすると・・・

Answer 3

「何も言われなかったから申し出ることもしなかった」のであれば、それ相応の評価として責任者は気をつけていくのです。「油断がならないバイトだ」ということで。

救いは後でちゃんと気がついたこと、いまなお怖い気持ちが薄れないことで、次から必ず同じミスをやらかさないよう気をつけるまでです。「学習効果」と言って、それが進歩向上の第一歩なので。

それと、こういう立場では「どのくらいの期間で」と目安を頼りにしがちですが、仮に関係者から「３日で慣れなければクビレベル」とか回答が入ったらどうします？

進歩向上の度合いは人によって違い、他人がいう目安は参考にしない方がいい「余計な情報」レベルなのです。

今回の件を黙認で済ませている責任者にしても、慣れないうちから責めあげても進歩向上するわけではない、むしろ自分自身に対して冷や汗をかくことが一番のきっかけ、との気持ちがあると思ってください。

現実にも、責任を感じない方がよほどダメなのです。あと、今後はミスを自ら申し出ていける態勢で…

…ファイトで★