ファミリーマートの店員です。最近ファミリーマートでもお酒やタバコをかった時の年齢確認のタッチパネルが導入されました。

Question

ファミリーマートの店員です。最近ファミリーマートでもお酒やタバコをかった時の年齢確認のタッチパネルが導入されました。最初はお客さんに押してくださいって言っていたのですが、中には不機嫌になるお客さんも居てトラブルになりそうで怖いです。

僕がよく利用するセブンイレブンの店員さんは店員がタッチパネルを押していました。うちの店はまだ導入されたばかりで細かなルールはないのですが店員がタッチパネルを押すデメリットがあれば教えていただけないでしょうか、、、

調べたところタッチパネルを押させても未成年に売ったなら店や店員にはなんの有利にも働かないとのことでしたので、ただのトラブルの元でしかないように感じています。

Answer 1

新しい仕事を受け入れていかなきゃやってられません。
宿命と思うしか・・

「押してください」ではなく、申し訳ない表情＋恐れ入りますが・・と付け足してみるとかいかがですか？

Answer 2

うちの近くのコンビニでは、「年齢確認にご協力お願いします」と言うようになっているようです。確かに「確認ボタン押してください」って言われると、見たら20以上ってわかるよね？って感じにはなってましたが。「協力」って言われると協力ならしてもいいかなって気持ちにはなります。
確かに面倒くさがる人もいますが、そんなに面倒かなって思います。本当に何様なんだって感じです。