こんばんは。 わたしは現在、イエローハットでレジ担当をしています。 女はレジから、男はピットからスタートなのですが、…

Question

こんばんは。
わたしは現在、イエローハットでレジ担当をしています。
女はレジから、男はピットからスタートなのですが、そこから社長や店長が推薦して店内販売スタッフへ移動するという形です。
今日、ちがう店舗で働いている同期が店内販売スタッフへ移動するという報告を聞きました。
わたしも店内販売スタッフとして働きたいと思っています。
同じ日から入社してまだ間もないですが、どうして同期は店内販売スタッフになれて、わたしはなれないのだろうとすごく悩んでいます。
自分で言うのもあれですが、わたしは入社したときから元気と笑顔がいいといつも褒めていただいてました。じぶんの明るさを生かしていずれは店内販売へ移動したいです。
どんな人に店内販売スタッフとして働いてもらいたいと思うのか、どうすればわたしも移動できるのか。
みなさんの意見、回答お待ちしております。本気でいまの会社で頑張っていきたいと思ってます。よろしくお願いします。

Answer 1

同期の方が店内スタッフになることができて、あなたはまだ、ということですが、・・・
どうすればという前に、"会社は不公平"だということを覚えておいてほしいです。
わたしは、良くも悪くも異動は運だと思っています。

もちろん、笑顔や元気は欠かせませんが、・・・
たまたま、その店の店内販売スタッフが辞めて、欠員を埋める必要があったとか、店長の好みによるところもあります。

シャンプーを買った人にスポンジの有無を確かめたり、レジで精算するときに、お買い得商品を紹介するなど、チェッカーであっても、出来ることはありますが、その評価は、売上に貢献したとなるか、レジが遅いとなるかは分かりません。

店内販売スタッフになるための方策を考えるよりも、毎日、明るく元気に仕事をすることが大事だと思いますよ。

また、チェッカーは、お客さんに満足して帰っていただく最後の場であり、お客さんの声も直接聞くことが出来る非常に大切なところです。
個人的な想いですが、"はじめはレジから"っていうことには店長を問題視しますね。

店内販売スタッフになれなくても、どうしてって思わずに、今はチェッカーに就いていることに自信を持ってください。