私は就職活動中の大学生です。

Question

私は就職活動中の大学生です。企業への電話で大失敗してしまいました。

私は元々電話が苦手で、美容院の予約の電話ですらメモを用意して何度も練習してからでないと掛けられません。

今回は採用に関する問い合わせの電話をしたのですが、
言うべきことをメモし、レコーダーで話す内容を録音しながら何度か練習しました。

電話をかけ、メモ通りに伝えなければならない内容は全て話したのですが、
相手の方の返答が予想外でどうしていいかわからず、一度話した内容を反復してしまいました。

自分が情けなくてものすごく落ち込んでいます。

電話の練習をした時に録音した声を聞いてみても、声に抑揚がなく、練習なのに何度も詰まってしまっていました。

電話に限らず、人と話すのが上手になりたいのですが、
どうしたらいいのでしょうか？
また声に抑揚を付け、感情を乗せられるようになる方法もあれば教えてください…。

Answer 1

就職活動御疲れ様です。
電話の相手は面接官でなく、予定確認などの事務方と思いますので、そんなに心配しなくても大丈夫です。
また、電話応対が苦手とのこと。想定するにメモを伝えることで精一杯になっているのでは？と思います。一方的に話すのではなく、相手のペースでお話できるようになればよいと思います。
一度メモなしで、美容院でも居酒屋さんでもよいので予約してみてください。必要なことは聞いてくれてそれに答えるのみで構いません。それで相手の話を聞く癖をつけるようにしてください。

Answer 2

そんなもの、数こなせば、嫌でも慣れますって。
心配すること無い、と自信を持ちましょう。

Answer 3

逆，ではないでしょうか。
録音したり，あらかじめメモしたりでは，余計話せなくなると思います。

本来，話すとはそういう行為ではないからです。
文章生成とアウトプットはほぼ同時に行われるはずです。

メモして話す練習をしても，それは後退しているか足踏みしているかであって，何も変わらないと思います。

普通の人が普通にしているように，その場で考えて話す練習をすべきです。
あなたとて，仲のいい友達，あるいは母親に話すとき，いちいち脳内で文章作成などしていないでしょう？

相手が志望企業であっても，美容院の店員であっても同じことです。
普通に会話をしてください。
違いは，各文章の語尾が丁寧語になったり尊敬語になったりするというだけです。

Answer 4

大丈夫
学生にそこまで求めていないから