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職場のパートのおばちゃんが最近扱いにくくて敵いません。私が悪いんでしょうか?

職場のパートのおばちゃんが最近扱いにくくて敵いません。私が悪いんでしょうか?私はファミレスの準社員(29歳)でして、店長の二番目の立ち位置なのですが、入社して5年です。 10年以上勤続している、ある一人のパートさんに手を焼いてます。 その方は、元ヤン風のおばちゃん(40代)で、前は仕事も抜けがなくて、きっちりしてて、性格もサバサバしてたので、頼りになる先輩だぁと思ってたのですが 私がエリアマネージャーから研修のお誘いを受けて、本格的に本部の仕事にも携わり、お店のレベルアップを目指して頑張ろうとし始めた頃あたりからなんですが、態度が激変しました。 私が研修明けにコミュニケーションノートを始めたいと、同世代の厨房の子に提案して(Aちゃん)準社員、今は産休。 フロア組と厨房組でコミュニケーションノートを始めました。フロア組のノートはうまく言ってたのですが、厨房組はそのパートのおばちゃん(Bさん)があたしはそういうのどうかと思う。とかそういうのは口で言うことじゃない?とかAちゃんは人と口で話せないの?とかを影で言うようになり、ノートの更新はほぼAちゃんの日記のようになってしまいました。 Aちゃんよく、Bさんの愚痴を私に言っていて、まぁまぁと私はなだめてました。 この頃から非協力的だなと感じ始めたのですが、その後人事不足から私のシフトがハードになり、深夜の次の日のお昼出勤で遅刻が度重なった時期があり、Bさんに自覚が足りないとお叱りを受けました。 まぁごもっともだと思いましたし、たくさん謝罪をしました。しかしどうにもこうにも生活リズムが逆転し朝が完璧苦手になったので、店長に遅番からの出勤のみでお願いしてました。 しかし、ある日どうしても人手が足りない日があって、またパートさんに迷惑かけるのもいやだったので、その日たまたま業者が朝までメンテナンス作業をしてたので、お店に泊まりました。 朝方Bさんが出勤して私がいる事にビックリして何事が聞いてきたので、起きれないから泊まりました。と正直に話すと、冷たい言い方でおまえ遅刻多いからな!と一言で終わりました。終わったと思ってたのですが、裏で店長に起きれないからって店に泊まるなんて非常識だと、言っていたらしいです。 私は不眠症持ちなので、寝つきが悪く明日起きれるかな?と考えると余計眠れなくなるタイプなので、退勤時間次の出勤時間までせめて12時間空けておきたいのですが、なかなかそうもいかず... なので泊まるという手段に出てしまったのですが返って裏目に... 言いたい事はわかるので、反論もせずに納得しました。 多分この頃から私はBさんにとって嫌な存在になってきたんだと思います。 だんだん、おはようございます。と言っても返事がなくなり、平日世間話に今日お昼に小学生があるってたんですけど、Bさんちのお子さんも学校お休みですか?と聞いたら目も合わせず、頭を盾に振るだけだったり、明らかに避けられてるな。と感じてきました。 平日のお昼厨房はBさんとCさん(パート)しかいません。Aちゃんは遅番で2人と入れ替えです。 私も契約では遅番なのですが、人がいないと中番で出たりもするのでBさんCさんと数時間一緒に仕事をするときもあります。 Bさんがいない時はCさんも普通なんですが、いるとやはり、朝の挨拶もしてくれません。 パートさんが私と口を聞きたくないなら仕方ないと思い、お昼はぼっちで自分の仕事をもくもくとしてました。 そうやってるうちにいつの間にかBさんは退勤してるので、2時間くらいの辛抱ならと... でも、だんだん朝の挨拶も返してくれないなら、こっちからする事もないと思ってしまい、Bさんにはしなくなりました。(店長とかフロアの人にだけちゃんとしてます) 私の中でBさんに好かれたいなどとは思ってません。 事の発端は私の遅刻ですし、嫌われるのは構いません。自業自得なのでしょうがないです。 謝っても許してもらえないなら遅刻をなくして、黙って働くしかありませんし 仕事中、業務をお互いきちんとしていれば、お店的に問題はありません。 しかし、今日 ◯番テーブル、スパゲティで全部揃います。 と確認の声かけをした時に は?出したんだけど。と小さい声でポソっと聞こえてきました。もちろん出てません。 私は違うテーブルに料理を持っていくところだったので、あえて聞こえないふりをし、料理をおいて、すぐ戻るとBさんは自分が作る数を間違ったにもかかわらず、すでに退勤し、休憩あけの店長が慌てて作ってました。

補足

目の前にいる私への伝達をCさんに言わせたり 私と挨拶も世間話もしてくれなくていいですから、仕事の会話はきちんとして欲しいと思いました。 もちろん世間話の一つや二つしてくれた方が職場の空気が良くなりますし、それに越した事はないんですが... 私も最初は下手に出てたのですが、どんどん態度が冷たくなっていくBさんに対し、立場は私の方が上なのになんでこんなに下手に出なきゃいけないんだ!と思ってしまい、歩み寄る事をしなくなりました。 こんな状態の私とBさんが上手くいく方法はありますか? ちなみに 私は失敗や遅刻ぐらい誰だってあると思ってるので、私は下のアルバイトさん達が失敗しても遅刻してもせめたりしません。仕事のアドバイスをしたり、遅刻も気をつけて来てね?と言うだけです。 明らかに嘘っぽいのは別です。 そういう人のダメな部分もフォローしあえる職場の環境を作りたいからです。 私は仕事はきちんとしてますし、遅刻以外でBさんに怒られた事はないです。 私はBさんが料理を出すのが遅くなりお客様に怒られてもBさんを責めたりしません。 なので自分のミスは謝らずに私の事だけをせめるBさんの気持ちがわかりません。

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回答(3件)

  • ベストアンサー

    どちらも意地の張り合いになっていますよね今の状態は。 周りの皆さんは働きにくい状況だと思います。 此処は貴方が大人になりBさんに対して「皆に対して」 忙しい日だった後に「今日は忙しかったですね、Bさんが○○してくれて 仕事が早く回りましたよ」とか褒める所を見つけて褒めてあげる 相手も褒められてムカつく人は居ないと思いますよ。 感謝の気持ちで接してあげれば相手も変わりますよ。 上の立場は大変だと思います、自分より下の立場の人を使う場合 上から目線ばかりだと揉めるばかりだと思います。 日誌も決めて物を言うのと「○○をしょうと思うんだけど皆さんは 如何思いますか?」と相手に質問をしてみる。 相手は反対意見も言える立場だから考えますよね「反抗的な気持ちでなく 何方にすれば良いかを」 其れで、両方の意見が出た場合は意見が多い方に決めさせてもらっていいかなぁ? という。「相手を立ててますよね、この場合だと聞いてから決めてるんですから」 めんどくさいとは思いますが折れて対応すれば関係は良くなる様に思います。

  • 1ついえることは、あなたも他人にそう思われてるかもしれません。 言いたいことは山ほどあるのはわかるんですが 文章が長すぎて要点がはっきりせず、 あなたが普段も相手にこのような接し方なら ヒステリーだと相手に思われてるかもしれません。

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  • 自分の気持ちだって、分からないのに、 他人の気持ちなんて分かるわけないですよ。 あなたは、自分が正しいと思っています。 それは、他人が間違ってると思っていることと同じです。 人間って、単純なようで、複雑。○×で割り切れません。 あまり気負わないで、自分の目標と方法を、 よく考え直そう。

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