明日からオリジン弁当で研修がある高校2年生です

Question

明日からオリジン弁当で研修がある高校2年生です私自身バイト経験がないためとても緊張してます
質問は以下の4つです
・メモ帳とボールペンは常に持ち歩いた方がいいのか
・マニュアルをしっかり読んでおくべきか
(挨拶などを覚えるくらい)
・研修中は近くに先輩がついていてくださるのか
・明日急遽委員会の仕事が入ってしまったので店長にシフトの時間を1時間ずらして頂いたのですが、お店に行った時に一言謝ったほうがいいのか
初バイトなのでとても緊張しています
店長さんは職場のみんなは優しいとおっしゃっているので、そこはあまり不安はありません
初バイトの初出勤、成功させたいので是非回答宜しくお願いします

Answer 1

メモ帳と筆記用具は必需品になるでしょうが、書くことに集中してしまい聞くことが疎かになっている新人さんが多い。私の場合はまずは聞くことに専念させます。メモに残す場合はそのあと。聞いて記憶してればメモにも残せるし。メモを一生懸命取ってる子は個人的にはそれほど信用しません。あとで何回も聞いてきます。人の動きを見ていないことになりますから。

マニュアルは一読しておきましょう。接客に関して挨拶等はできることが最低限の条件。それ以外の対応に関しては基本は少し入れとかないと臨機応変に対応できなくなってしまうから。

研修中の最初の方は経験者（指導役）が付いてくれるでしょうが、なるべく早くに一人でという形になると思います。失敗しないと覚えないし。

遅れると連絡を入れていても必ず遅れたことはお詫びする。それがマナーですから。

バイトでも就職でも入学でも最初は緊張しますし、最初は肝心ですが緊張しすぎないように。極度に緊張してると周りが扱いづらくなってしまいますから。

Answer 2

他の皆様がお答えしたものがほとんど合ってると思います。しかし、オリジン弁当でバイトしている私からすると店舗にもよりますが研修は基本シフトの人数を多くして新人さんをカバーするようにはしていますがどうしても混み始めるとお客様が第1なのでおろそかになってしまいます。なので、まずレジは短期間で一人でできるように頑張って下さい。そしたら、心配はほとんどいりません。八王子市内の店舗でしたらお会いになるかもしれませんね笑

Answer 3

・小さいメモ帳とボールペンはすぐに取り出せる状態でできるだけ持ち歩いたほうが良いです。メモしたことは帰宅後に読み直して覚えましょう
・マニュアルは事前にしっかり読んでおきましょう。最初から全部覚えられないのは当然ですが一つでも多く覚えておくようにしましょう
・先輩が他の用事で近くにいない場合もあるかもしれませんが、わからないことがあったら勝手に判断せず先輩に質問しましょう（接客中にわからないことがあった場合、お客様に少し待ってほしい旨を伝えましょう）
・出勤時に一言添えると印象はぐっと良くなるでしょう

頑張ってくださいね～

Answer 4

メモ帳とボールペン…必須
なんも書いてなくても、書いてるふりするだけで相手は聞いてくれてると錯覚するし、真面目にみられる

マニュアル…必須
マニュアルは仕事で使うものだから

研修中は〜…店によって異なるが、わからないことがあったら勝手な判断はせず、逐一聞きやすい先輩に聞く

明日〜…前日に連絡してるだけ偉い。一応初日からすいませんでしたくらいはあったほうがいいかもですね。