カフェでアルバイトをしています。 アルバイト先に日本語が全くダメなお客様がいらっしゃいました。 うちの店舗には英語を…

Question

カフェでアルバイトをしています。
アルバイト先に日本語が全くダメなお客様がいらっしゃいました。
うちの店舗には英語を話せるスタッフがほぼいないのですが、自分は英語が若干ではありますが分かるため、他のスタッフに頼まれ対応をしました。
それからというもの毎日そのお客様が来店するため、ずっと私が対応をすることになっています。
今日で三日連続です。
そして今日、相手の方に君と友達になりたいからLINEを交換してくれと頼まれ、半ば強引にLINEを交換することになってしまいました。(その場で適当に流そうと思ったのですが、メッセージが受信できているか確認までさせられたので逃げられず…)

後ほどスタッフに相談すると、日本語は話せないし、何を考えているかも実際わからない。何かあってからでは怖いのではないか？変な優しさを見せると危ない。絶対にブロックした方が良い。と言われ、怖くなってしまいそのままLINEを返信せずブロックから削除までしてしまいました。

本当にお友達になりたいだけの方だったら悪いことをしたなという罪悪感はあるのですが、やはり全く知らない方ですし、随分年上とお見受けしましたので、やっぱり怖いです。

今不安なのは、ここの所毎日ご来店くださるため、また明日もいらっしゃったら話しかけられますしLINEのことを聞かれるのもほぼ確実なのでそれが怖いのです。
そのままもう来店されないのなら全く問題は無いのですが、そのへんは全く検討がつきませんし、来ないでくださいというわけにも行きませんし、、、。
もしLINEのことについて怒っていたり、逆上されたらと思うと怖くてたまりません。

ですので、またもし話しかけられてしまったらどのようにすれば相手に嫌な思いをさせずに上手く対処できますでしょうか？
向こうの方は日本語が全くダメなので、英語で話さなくてはなりません。

Answer 1

It is prohibited to exchange LINE ID with customers here. Your understanding is appreciated.
この店ではお客様とLINEのIDの交換をするのは禁じられているんです。ご理解の程よろしくお願いいたします。

Answer 2

お客様と個人的に連絡を取るのは不可だと言われました。
理由は「怖いお客様が未成年の女性店員に連絡先を教えろ。客を差別するのか」と言われると、女性店員が可哀想だから。